Ingénieur réseau et sécurité n3 (h/f)

Bailly Network est un Cabinet de recrutement spécialisé dans les secteurs Tech, Sales et Executive.

Nous vous accompagnons afin d'identifier de rejoindre les plus belles entreprises de la French Tech & du CAC40.

Votre futur environnement de travail

Notre client est une Entreprise de Services du Numérique (ESN) de premier plan, reconnue pour son expertise en infrastructures, cloud, cybersécurité et environnement de travail numérique. En rejoignant leur agence de Toulouse, vous intégrerez un site stratégique de 500 collaborateurs, au sein d'une équipe technique soudée et performante de 70 personnes.

Leur culture d'entreprise est unique : en plus de promouvoir un numérique plus responsable, elle place ses collaborateurs au cœur de sa réussite. Son programme d'actionnariat salarié est si développé que les collaborateurs en sont aujourd'hui les premiers actionnaires, une preuve de confiance et un modèle de succès partagé rares sur le marché.


Le contexte du poste : un projet d'envergure

Dans le cadre d'un nouveau contrat stratégique de longue durée avec un client majeur sur Toulouse, nous constituons une nouvelle équipe dédiée. Vous rejoindrez un environnement international et interviendrez sur un périmètre technique riche et complexe.


Vos missions en tant qu'Ingénieur(e) Réseau et Sécurité N3

Sous la direction du Team Leader, vous serez le référent technique pour la résolution des incidents complexes et la gestion des demandes avancées.

* Support & Résolution (N3) : Diagnostiquer et résoudre les incidents et problèmes complexes (troubleshooting avancé) escaladés par les équipes d'administration.
* Gestion des changements : Valider et implémenter les modifications de configuration et l'intégration de nouveaux composants sur l'infrastructure.
* Architecture & Amélioration continue : Participer activement aux études d'évolution de l'architecture, surveiller la performance des infrastructures et proposer des axes d'amélioration.
* Transfert de compétences : Rédiger et mettre à jour les procédures, documenter la base de connaissances et assurer la montée en compétences des équipes d'administration (N2).
* Reporting & Qualité : Assurer un suivi rigoureux de votre activité dans l'outil ITSM et garantir une communication professionnelle avec l'ensemble des interlocuteurs, tout en appliquant les règles de sécurité et de qualité.