Business analyste informatique h/f (it)

Contexte de la mission :

Viveris pilote les chantiers de transformation métier et IT en assurant des services multidisciplinaires.

Dans le cadre d'un programme d'entreprise stratégique qui vise à rendre plus performant le système de réservations à destination du secteur des transports, vous contribuerez à spécifier les nouvelles règles de gestion métier.



Vos missions et responsabilités :



Vos missions vont être axées autour de l'analyse fonctionnelle :

- Animer réunions et ateliers de design thinking ;
- Structurer et rédiger les Users Stories ;
- Définir les use cases de l'application ;
- Planifier les différents sprints et les actions transverses ;
- Participer aux instances (rédactions des supports et présentations).



Et du Reporting :

- Communiquer périodiquement sur le projet ;
- Communiquer au management les risques et changements majeurs pour les utilisateurs ;
- Anticiper les formations à mettre en oeuvre, sur l'outil et/ou spécifiques.





Profil candidat:
Profil recherché :



- De formation bac +4/5, vous justifiez d'une première expérience réussie sur un poste similaire ;
- Vous avez la vision global d'un SI comprenant les systèmes d'inventaire, de réservation, de ticketing et de tarification ;
- Des connaissances fonctionnelles en matière de stratégie commerciale ou relations clients peuvent être utiles ;

- L'anglais professionnel n'est pas un problème pour vous ;
- Vous avez le sens de l'écoute, un bon relationnel et un bon esprit d'équipe ;
- De nature méthodique, vous savez faire preuve également de pédagogie et êtes bon communicant pour présenter les solutions aux clients.



Nos avantages :

- Rémunération attractive et évolutive, mutuelle familiale à garantie haute ;
- Tickets restaurant pris en charge à 60%, 100% titre de transport urbain remboursé ;
- Primes d'intéressement, de participation et de cooptation ;
- 2 jours de télétravail par semaine ;
- Formation continue avec Linkedin Learning et nos communautés techniques.