Responsable d'unité

Description du poste

Au cœur de l'Assurance Maladie, la Direction Médicale réunit médecins conseils, infirmier(e)s du service médical, pharmaciens conseils, Chirurgiens-dentistes conseils et équipes administratives engagées pour garantir à chaque assuré un accès équitable, sécurisé et pertinent aux soins. Elle guide les patients dans les moments clés de leur parcours de soins, accompagne les professionnels de santé pour faire évoluer les pratiques, prévient les abus et lutte contre la fraude afin de sécuriser le système de soins.

Elle œuvre ainsi au quotidien pour un système de santé plus juste et plus efficace.

La Direction Médicale recherche un responsable d'unité pour encadrer 2 équipes distinctes :

1. L'Unité de Prestations Spécialisées qui assure l'instruction des dossiers relatifs aux demandes d'accord préalable et à la reconnaissance des maladies professionnelles,
2. Le service d'Accompagnement des Professionnels de Santé et de Lutte Contre la Fraude. Étude d'activité des professionnels de santé dans leurs pratiques (installation, conventionnement, facturation, outils numériques, bonnes pratiques) et la détection et l'instruction des dossiers fraudes à l'encontre des professionnels et établissements de santé.

En collaboration avec la responsable de service, le responsable d'unité contribue de manière essentielle à la continuité managériale et au bon fonctionnement opérationnel du secteur. Il intervient dans un environnement où la diversité des activités, les exigences de qualité et les délais nécessitent une présence régulière et une capacité à coordonner l'équipe au quotidien.

Cette responsabilité le conduit à assurer les missions suivantes :

3. Assurer le management de proximité d'une équipe de 10 collaborateurs (organisation de la charge de travail, gestion des plannings, développement des compétences, conduites des entretiens annuels, …) et les fédérer autour d'objectifs commun ;
4. Piloter les activités du service en veillant notamment à l'atteinte des procédures dans le respect des procédures internes et au signalement des dysfonctionnements à la hiérarchie ;
5. Être le relai du responsable de service et fédérer les collaborateurs autour d'enjeux stratégiques ;
6. Proposer des actions contribuant au développement du secteur d'activité, en lien notamment avec les partenaires internes et externes.

Profil recherché

Vos compétences

Le candidat doit posséder, ou être en mesure d'acquérir rapidement, les compétences et qualités suivantes :

7. Maîtrise des techniques de management ainsi que des outils de pilotage et de suivi d'activité (tableaux de bord, plannings, indicateurs…).
8. Capacité à impulser, accompagner et conduire le changement.
9. Aptitude à analyser, synthétiser et exploiter les informations de manière pertinente.
10. Maîtrise des outils bureautiques, notamment Word et Excel.
11. Rigueur, sens de l'organisation, autonomie et implication dans les missions confiées.
12. Force de proposition et capacité à contribuer à l'amélioration continue.
13. Aptitude à gérer l'urgence, l'imprévu et les situations nécessitant une réactivité immédiate

Votre formation

14. BAC + 2 minimum ou expérience probante sur des activités métier en rapport avec le domaine serait appréciée.
15. Posséder une première expérience managériale serait un plus. A défaut, des expériences de tutorat seraient fortement appréciées.

Informations complémentaires

Conditions particulières de l'emploi

Le poste est ouvert en CDI et est basé à Créteil dans Immeuble « Les Gémeaux » à proximité du siège hébergeant une salle de sport et un restaurant inter entreprise. La CPAM est à proximité directe de la ligne de métro 8 (Créteil Echat).

Il s'agit d'un contrat à temps plein, avec l'octroi de RTT en fonction du temps de présence.

Les salariés de la CPAM du Val de Marne, organisme privé chargé d'une mission de service public, sont tenus de ne manifester aucun signe contraire au principe de neutralité et de laïcité dans l'exercice de leurs fonctions, en particulier le port de vêtements ou d'accessoires manifestant une croyance religieuse ou politique.

Rejoindre la CPAM 94, c'est intégrer un organisme engagé et inclusif qui œuvre pour l'égalité des chances, la diversité et la cohésion sociale.

En tant qu'organisme handi-accueillant, la CPAM du Val-de-Marne s'engage à promouvoir l'égalité des chances en accompagnant les collaborateurs en situation de handicap avec des aménagements possibles dès le processus de recrutement afin de favoriser un environnement de travail inclusif et adapté.

Rémunération et avantages

Niveau 5C : € brut mensuels

+ 13ème mois au prorata du temps de présence

+ Prime allocation vacances (versée en mai et en septembre sous condition de présence)

+ Prime d'intéressement annuelle sous conditions de présence.

Titres-restaurant (11,52€ par jour travaillé, pris en charge à 60% par l'employeur)

Prime de crèche jusqu'aux 3 ans de votre enfant pour les gardes en crèche ou par une assistante maternelle (environ 8 € par jour travaillé, sous conditions de présence de l'enfant à la crèche).

Prestations du CSE (billetterie, cinéma, parcs d'attraction, sports, culture…).

Notre organisme attache une attention particulière à la qualité de vie au travail. Afin de pouvoir concilier vie professionnelle et personnelle, vous bénéficiez des horaires variables et d'un accord d'entreprise sur le télétravail (sous conditions).

Labellisée Employeur Pro-Vélo - niveau Or, notre entreprise s'engage en faveur de la mobilité durable. Les déplacements domicile-travail écoresponsables sont encouragés en facilitant l'usage des transports en commun et du vélo, grâce à la prise en charge à 75 % des abonnements de transports en commun et au forfait mobilités durables : jusqu'à € pour l'achat d'un vélo et € par an pour son usage ou sa location.

Si vous deviez toutefois prendre votre véhicule personnel, nous disposons de 3 parkings dont les places sont soumises à conditions.

Le processus de recrutement comprend une phase de tests et d'entretiens.

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité des systèmes d'information de l'organisme et devra notamment respecter les règles en matière de confidentialité et de respect du secret professionnel.