OBJECTIF DU POSTE
Le titulaire du poste doit mener toutes les opérations logistiques et administratives liées à l'import-export de l'entreprise.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Secrétariat commercial : assurer les contacts entrants (téléphoniques, mails, courriers) et sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires / s'assurer de la prise en compte et de l'enregistrement des commandes et garantir leur expédition et livraison auprès du client
- Support commercial à la vente : gérer les ventes des commandes aux livraisons (respect des délais, conformités contractuelles, procédures internes) / suivre les livraisons, régler les réclamations liées au SAV / préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis / assurer la relation client
- Soutien administratif : créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients / gérer les documents légaux liés à l'exportation / assurer la gestion et la déclaration de produits réglementés à l'exportation
SOFT SKILLS
- Autonome, rigoureux, organisé
- Réactif, dynamique
- Prise d'initiative
- Sens de l'écoute et de la communication
HARD SKILLS
- Très bon niveau d'anglais (lu, écrit, parlé)
- Capacité à travailler en équipe
- Capacités rédactionnelles
- Polyvalent
- Maîtrise des logiciels office (word, excel)
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