Responsable de boutique (h/f)

Notre prestigieuse maison recherche un/ une responsable de boutique "Cambiste
qui sera en charge de réaliser les opérations d'achat et de vente de métaux précieux, dans le respect des règles légales et des process de la Société. Il/elle a pour principales missions :

- Accueillir la clientèle de manière physique et téléphonique,
- Conseiller et informer la clientèle,
- Suivre les commandes par mail,
- Prospecter les clients professionnels
- Réceptionner et évaluer l'or ou l'argent apporté par la clientèle, et procéder au rachat au prix d'achat convenu avec la Direction,
- Réaliser les opérations d'achats et de ventes de devises auprès de la clientèle,
- Réaliser les opérations d'achats et de ventes numismatiques,
- Suivre les règles légales pour la vente et l'achat de métaux précieux,
- Vérifier les informations dues aux clients,
- Réaliser les ouvertures et fermetures de l'agence,
- Inscrire les cours des devises et de l'or sur les panneaux d'inscription présents dans l'agence,
- Préparer les commandes (factures, scellés.),
- Tenir la caisse (décompte du fonds de caisse, dépôts bancaires, etc.),
- Suivre l'état des stocks et des rachats
- respecter les réglementations en vigueur pour notre métier (suivre les formations obligatoires)

COMPETENCES TECHNIQUES
- Bac +2/3 spécialisée dans le domaine commerciale ou expérience confirmée dans le secteur
- Bonnes connaissances des produits
- Maîtrise des techniques de vente (accueil, conseil, argumentation, vente.)
- Gout des chiffres, aisance de calcul
- Aptitudes informatiques

Savoir être
- Très bonnes aptitudes relationnelles : sens de l'écoute, capacité d'adaptation
- Exemplarité et sens du service client
- Autonomie, polyvalence, réactivité
- Esprit proactif et sens du résultat