Nous recherchons pour notre site de Vironvay (27), un(e) back-office H/F
Le poste est à pourvoir dès que possible.
Rattaché(e) au Directeur d'agence, vous aurez la charge d'assurer la gestion et la sécurisation des opérations administratives liées au service exploitation :
- Saisie administrative
- Suivi et renseignement quotidien des tableaux de bord qualité client,
- Service relation client (émargés, retours, anomalies, litiges .),
- Assistanat du directeur d'agence dans les tâches administratives
- Relai avec le siège sur la partie administrative
- Renseignement des portails clients pour les prises de rendez-vous
- Suivi du courrier.
Le poste implique de nombreux appels téléphoniques.
Ce que nous recherchons ?
De formation minimum Bac, vous possédez idéalement une expérience dans le secteur du transport routier (secrétariat, service administratif, logistique) ou une connaissance de la réglementation du transport routier.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques.
Vous savez faire preuve de rigueur, de réactivité et vous être reconnu pour vos qualités relationnelles.
Poste ouvert aux travailleurs en situation de handicap.
Experience: 12 Mois - dans le domaine du transport
Compétences: Gestion administrative du courrier,Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
Qualification: Employé qualifié
Secteur d'activité: Transports routiers de fret interurbains
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Nous sommes une entreprise familiale qui, depuis plus de 60 ans, s'est construite au gré des réussites successives de ses salariés et qui est devenue depuis l'un des leaders français du transport.
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