ID Logistics est un groupe international de logistique contractuelle qui gère plus de 400 sites implantés dans 18 pays représentant près de 8 millions de m² opérés en Europe, Amérique, Asie et Afrique.
Disposant d'un portefeuille client équilibré entre distribution, industrie, santé et e-commerce, ID Logistics se caractérise par des offres impliquant un haut niveau de technologie.
Développant, à travers de multiples projets originaux une approche sociale et environnementale depuis sa création en 2001, le Groupe s'est aujourd'hui engagé résolument dans une politique RSE ambitieuse. Nous proposons des prestations de logistique et de transport qui jouent un rôle crucial dans la performance de nos clients.
La logistique est un secteur d'activité essentiel, dynamique et porteur d'avenir qui se modernise via la digitalisation et la robotisation grandissantes de ses processus.
L'excellence opérationnelle est une des valeurs fondatrices d'ID Logistics et chaque collaborateur y contribue : toutes vos idées, nous les écouterons et toutes vos expériences passées nous enrichiront.
Alors venez cultiver vos IDées sur le terrain sur notre site de Saint Priest qui assure la prestation logistique et transport de clients du secteur Agroalimentaire et Retails et Industrie !
Vous serez accompagné(e) par le Directeur de Cellule de Pilotage, sur les missions suivantes :
Fidéliser et développer le portefeuille clients existant pour garantir la pérennité des trafics et augmenter le chiffre d'affaires.
Prospecter, identifier de nouvelles opportunités commerciales et développer le portefeuille clients
Adapter les offres de services en fonction des évolutions du marché et des exigences des clients.
Mettre en place des actions d'amélioration en lien avec les reportings clients et affrètement.
S'assurer du respect du déroulement des opérations contractuelles du client / fournisseur, recueillir ses besoins, mettre en place des solutions, assurer un contrôle qualité des prestations
Intervenir pour résoudre les litiges clients, qu'ils soient financiers, opérationnels ou relationnels, afin de maintenir une relation client saine et pérenne.
Participer aux missions confiées au service affrétement si nécessaire
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