Au sein d'une boutique premium, vous devrez :
* accueillir, conseiller et fidéliser notre clientèle par un service personnalisé
*Assurer un service d'excellence à la clientèle en respectant les normes, politiques et procédures de l'entreprise
*Veiller à la collecte des données CRM de façon qualitative et quantitative
*Soutenir la direction du point de vente et l'image de marque dans le traitement des ventes, des retours, SAV et doléances.
*Optimiser toutes les opportunités de vente afin d'atteindre les objectifs de vente et les indicateurs de performance du magasin
*Connaître les indicateurs clés de performance individuels (KPI's actuels et cibles) et ceux de son point de vente.
*Suivre les plans d'action prévus pour améliorer la productivité
* assurer la gestion de la caisse
Vous devez avoir une expérience d'un an dans le prêt à porter CONSEIL.
Amplitudes horaires : 9H30/ 20H
TRAVAIL LE SAMEDI OBLIGATOIRE
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