Nous recherchons un Chargé de Missions Commerciales F/H pour un CDD de 12 mois. Après une période de formation et d'intégration, vous prenez en charge les missions suivantes : * Elaboration et pilotage des enquetes et mesures clients * Elaboration des rapports d'activité * Suivi et analyse de la qualité de service * Elaboration et animation du plan d'action commercial et marketing * Animation de la relation clients (gestion des réclamations, des animations de terrain, conception des supports d'information aux voyageurs) * Animation des sites internet et médias sociaux * Initiation et suivi des partenariats
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