Responsable agence h/f

Notre entreprise, leader du ménage et repassage à domicile, est un réseau de plus de 450 agences et déjà clients particuliers nous font confiance.

Notre développement et notre notoriété s'accélèrent avec l'ouverture de plus de 50 nouvelles agences par an et des campagnes de publicité nationales régulières en télévision.

Nous recherchons des personnes passionnées par la culture du service souhaitant partager notre vision et nos valeurs : la satisfaction client, la bienveillance et l'amour du travail bien fait.

Le perfectionnement des compétences de nos salariés nous tient à cœur et vous pourrez en bénéficier alors rejoignez nous

Nous recrutons un(e) Responsable d'Agence sur Clermont-l'Hérault.

Votre esprit du challenge nous intéresse. Vos qualités humaines seront indispensables pour sélectionner les intervenantes et répondre aux besoins de notre clientèle.

Au sein de l'agence; vous devrez savoir :

* Développer et Gérer un portefeuille clients
* Définir les besoins de recrutements de personnel de maison et organiser l'ensemble des plannings en agence
* Gestion des litiges clients et/ou personnel de maison
* Gestion administrative du personnel de maison (fiche de paie…) et de vos clients
* Promouvoir l'agence en organisant des plans de communication

Compétences spécifiques :

· La connaissance du secteur du service à la personne est un plus.

· Disposer d'une aisance relationnelle.

· Bonne présentation.

· Avoir l'esprit d'équipe, le sens du service client et le goût du commerce sont des qualités indispensables pour le poste.

· Rigueur et organisation indispensable

· être véhiculé + Permis B

Vous êtes garant de la fidélisation et du développement d'un portefeuille de clients ; Vous devez vous assurer de la satisfaction des clients.

Poste à pourvoir immédiatement

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ par mois

Expérience:

* management: 1 an (Requis)

Lieu du poste : En présentiel