Administrateur systèmes et réseau (h/f)

Transdev recrute un Administrateur systèmes et réseau (H/F)

Votre destination
Au sein de la Région Île-de-France - environ 3500 bus et cars,7000 Conducteurs - vous interviendrez en tant qu’Administrateur Systèmes et Réseaux, au sein de la DSI Ile de France avec un rattachement au Responsable des SI Industriels. Le périmètre recouvre les opérations IT sur les 17 Délégations de Services Public opérées en Ile de France : environ 70 dépôts et 3500 véhicules, avec une répartition géographique dans toute l’Ile de France.

Les SI Industriels sont les suivants : Billettique, Système d’Aide à l’Exploitation (SAE), Vidéo embarqué, pompes à gasoil, automate de remise d’espèces, contrôle d’accès, vidéo surveillance et de manière générale, l’ensemble des systèmes informatiques au sol nécessaires au bon fonctionnement de l’exploitations de nos réseaux de bus. Selon les projets et les besoins, votre périmètre d’intervention pourra être étendu au SI bureautiques et réseaux d’entreprise.

Votre mission
- Assurer le maintien en condition opérationnelle de l'ensemble des solutions, dont le run pas intégralement assuré par un fournisseur industriel tiers : en pilotage des techniciens de proximité et en support N2 et N3 via l'analyse, la qualification, l'affection/résolution et l'enrichissement continu de la base documentaire
- Traiter les incidents et demandes clients en conformité avec les niveaux de services attendus
- Piloter de l'installation des solutions au sols (wifi, serveurs, postes opérateurs...) sur les centres bus, lors de leur création ou modification, et mettre à jour la documentation liée à celles-ci
- Décliner en région et dans les dépôts des projets portés en central, en échanges directs avec ce dernier : modernisation du réseau, nouvelles solutions technologiques
- Participer aux astreintes ponctuelles pour assurer la continuité d'exploitation lors d'opérations spéciales
- Superviser, rédiger et contribuer aux actions et procédures visant à optimiser la sécurité, la production et la qualité du SI

Votre profil
Fort d'une formation supérieure (Bac +3/4) en informatique, vous disposez d'une expérience significative dans une filière systèmes d’information avec une expérience dans la contribution sur des projets SI. Une première expérience sur l’informatique industriel sera valorisée.
Votre destination
Vous maîtrisez les systèmes d'exploitation Windows Server, ainsi que les environnements Linux (CentOS, OpenSuse). Vous avez une solide expérience des réseaux, incluant les protocoles TCP/IP, DNS, DHCP, HTTP/S et FTP. Vous savez utiliser les outils de diagnostic (Wireshark, Nmap). Vous êtes à l'aise avec les technologies de virtualisation (VMWare, Hype-V). Vous maîtrisez la gestion des droits d'accès, les sauvegardes et mises à jour, et pratiquez le scripting et l'automatisation via Bash, Powershell ou Python. La supervision et le monitoring (Zabbix, Nagios, Grafana) font également partie de votre savoir-faire. Une certification ITIL serait un plus.
Reconnu pour votre sens de l'organisation et votre rigueur, vous êtes constamment à l'affût des nouvelles technologiques et des innovations. Autonome et méticuleux, vous respectez les protocoles de sécurité tout en répondant rapidement aux besoins. Vous faites preuve de créativité et disposez d'un excellent esprit d'analyse et de synthèse. Vous avez de bonnes capacités rédactionnelles et savez vulgariser des sujets techniques pour des interlocuteurs non spécialistes. Enfin, vous aimez travaillez en équipe et favorisez la collaboration.
Le poste est basé à Issy-les-Moulineaux et implique des déplacements en Ile-de-France; le permis B est requis.

Les plus !
- Nous accompagnons le développement, l’équilibre professionnel et personnel et le bien-être de nos collaborateurs.
- Nous construisons une culture d’entreprise bienveillante qui valorise la diversité, permettant à chacun de s’épanouir.
- Nous donnons à nos collaborateurs la possibilité d’avoir un impact sociétal positif en déployant des transports durables.
- Nous offrons à nos collaborateurs des opportunités pour construire leur expérience au sein d'un Groupe international, aux activités locales.