Harry Hope, cabinet de recrutement accompagne candidats et entreprises dans leurs recherches des meilleures opportunités en France et à l'international. Afin de mieux répondre à vos enjeux, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique. Vous recherchez un poste à responsabilité mêlant encadrement d'équipe, pilotage opérationnel et relation client ? Ce rôle est fait pour vous.
Nous recrutons un Responsable de magasin pour un site spécialisé dans la vente de pièces détachées techniques. Vous serez un relais essentiel entre la direction et le terrain, avec un fort degré d'autonomie dans l'organisation du magasin.
Vos principales missions :
En tant que responsable du point de vente, vous interviendrez sur quatre axes majeurs :
Management d'équipe
- Encadrer et accompagner une équipe composée de magasiniers, vendeurs comptoir et réceptionnaire
- Assurer la bonne organisation des plannings et la montée en compétences des collaborateurs
- Garantir un bon climat social et la motivation de l'équipe
Pilotage de l'activité magasin
- Suivre et optimiser la gestion des stocks et des commandes
- Veiller à la qualité des approvisionnements et à la fluidité des flux
- Suivre les indicateurs de performance et proposer des axes d'amélioration
- Anticiper les campagnes d'entretien avec l'atelier
Développement commercial
- Conseiller et vendre au comptoir, en appui de vos équipes
- Gérer les relations avec les clients Grands Comptes
- Proposer et mettre en oeuvre des actions commerciales ciblées
Suivi qualité et conformité
- Gérer les litiges de premier niveau avec réactivité
- S'assurer du respect des normes en matière de sécurité, de qualité et de droit du travail
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