Dans quel environnement évoluerez-vous?
Au sein de la Direction des Service Clients, vous rejoignez l'équipe de gestion prestations retraite, sous la responsabilité du manager de l'équipe. Votre rôle est de prendre en charge des dossiers individuels, du standard au plus complexe et de répondre aux demandes des clients et apporteurs, sur différentes typologies d'opérations.
Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos collègues au profit des apporteurs, clients et assurés, titulaires d'un contrat de retraite individuelle.
Quels seront vos futurs challenges?
Vous serez garant de la qualité de service auprès de nos clients et nos apporteurs et vos activités principales consisteront à:
- Analyser les besoins des clients, étudier la recevabilité des demandes au niveau fiscal, juridique et règlementaire pour enregistrer les actes de gestion dans nos systèmes informatiques,
- Appréhender la réglementation Pacte,
- Participer à l'activité relationnelle en prenant en charge les appels entrants et sortants de nos clients et apporteurs
- Vous participez à la vie de l'équipe en étant force de proposition
Etes-vous la personne qui saura relever ce challenge ?
Vous êtes diplômé d'un Bac +2 en assurances et avez une première expérience réussie dans un poste similaire.
Vous êtes organisé, rigoureux, avez le souci du détail et aimez travailler en équipe. Vous avez le sens de la qualité du service aux clients.
Dynamique et avec une forte appétence à apprendre, ce poste est fait pour vous alors n'hésitez pas à nous contacter!
Ce que nous avons à vous proposer?
Une rémunération globale, composée:
- D'une part fixe,
- D'une part variable: Individuelle, et collective, via l'Epargne salariale (Participation / intéressement),
- Une surcomplémentaire retraite (PERE - Plan d'Epargne Retraite Entreprise)
- Une mutuelle interentreprise avantageuse.
- Un remboursement de transport flexible, encadré par un forfait mobilité durable, pour favoriser les mobilités douces.
- Entre 26 et 29 jours de congés payés et 15 jours de RTT pour un temps plein.
- Un CSE avec des offres et services attractifs.
- Des offres de produits d'assurance et un accompagnement personnalisé,
- Un environnement de travail chaleureux et convivial 100% en flex-office, facilement accessible en transport
Et après ?
Chez Abeille Assurances, la mobilité interne est un vrai levier pour développer la carrière et les compétences de nos collaborateurs et collaboratrices, avec un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.
Nous favorisons les mobilités au sein du Groupe Aéma, de Macif, Aesio Mutuelle, Ofi Invest. Ensemble, nous formons le 5ème groupe d'assurance en France.
Quels sont nos engagements?
L'assurance d'être soi-même :
Chez Abeille Assurances nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous nous engageons à traiter les candidatures sans considération de sexe, d'âge, d'origine, de handicap ou de conviction. La direction et les collaborateurs s'engagent au quotidien sur les sujets de diversité et d'inclusion, en témoigne nos différentes communautés: LGBT+, Egalité professionnelle et Handicap.
Et nous ?
Compagnie majeure de l'assurance en France forte de ses 170 ans d'expérience, de ses 3900 collaborateurs et 1000 agents généraux d'assurance présents sur tout le territoire, Abeille Assurances dispose d'une gamme complète de produits et services d'assurance, de protection,d'épargne et de retraite à destination de plus de 3 millions de clients, particuliers, professionnels et entreprises. Abeille Assurances est par ailleurs le partenaire historique de l'AFER, la première association d'épargnants en France (avec près de 748 000 adhérents).
Plus d'informations sur
Abeille Assurances est une entité d'Aéma Groupe, né en janvier 2021 du rapprochement entre Aésio Mutuelle et Macif. Ce groupe imagine chaque jour les contours d'un monde plus juste et plus humain en plaçant la prévenance au coeur de la relation avec ses adhérents, sociétaires et entreprises clientes. Il couvre les besoins de protection de plus de 12,1 millions de personnes et répond aux besoins assurantiels et serviciels de 1 français sur 6.
Plus d'infos sur
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