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Offre d'alternance - conseiller(ère) client après-vente (mobipolis) – f/h

Beaune
Alternance
Recrutement Réseau Renault
Chargé de clientèle
Publiée le Il y a 7 h
Description de l'offre

Passionné(e) par l’automobile et le contact client ? Rejoignez le Groupe Guyot, un acteur incontournable de la distribution automobile en Bourgogne Franche-Comté !


Qui sommes-nous ?

Acteur incontournable de la distribution et de la réparation automobile en Bourgogne Franche-Comté, le GROUPE GUYOT est avant tout une histoire familiale et humaine. Avec plus de 400 collaborateurs répartis entre la Côte d’Or, l’Yonne et la Saône-et-Loire, nous partageons la même passion : offrir à nos clients la meilleure expérience.

Nous distribuons les marques Renault, Dacia, Alpine, MG et Suzuki et proposons également des services de réparation, dépannage, location et pièces de rechange.



Votre challenge : Intégrer notre équipe après-vente et apprendre à conseiller nos clients sur l’entretien et la réparation de leurs véhicules aux côtés de professionnels expérimentés.



Vos missions :

* Accueillir et conseiller nos clients qui se présentent dans nos ateliers
* Gérer les interventions (planification en atelier, suivi des prestations et coordination avec l’équipe technique)
* Développer la relation commerciale (promotion des ventes additionnelles, explication des travaux réalisés et fidélisation client)
* Facturation et restitution (établissement des devis et factures, remise des véhicules en garantissant la satisfaction du client

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