En tant que Vendeur-Formateur (H/F), vous êtes un(e) ambassadeur(drice) des offres la Poste Mobile et un(e) coach du développement commercial. Vous accompagnez la montée en compétences des équipes du Réseau La Poste et de La Banque Postale sur la vente des offres la Poste Mobile. Au travers d'une double mission vous devez atteindre vos objectifs commerciaux tout en accompagnant la montée en compétences des collaborateurs des bureaux de poste sur la vente des offres La Poste Mobile. 70% de votre temps est consacré à la vente des offres la Poste Mobile en bureau de poste et 30% à la montée en compétence des équipes du bureau de poste.
Vous êtes rattaché(e) à la direction commerciale de La Poste Mobile. Vous êtes itinérant(e) et intervenez dans différents bureaux de poste sur un secteur défini par avance (missions de 3 mois par secteur sur la base d'un planning annuel). Les sites concernés par ces recrutements sont : Plaisir, St Quentin en Yvelines, St Germain en Laye, Neuilly-Sablons et Garges les Gonesse.
MISSIONS:
Mettre en œuvre des actions nécessaires à la réalisation des objectifs de ventes :
Effectuer une découverte des besoins des clients
Commercialiser les offres la Poste Mobile
Expliquer et proposer les solutions commerciales adaptées
Traiter les objections, rassurer et concrétiser les actes commerciaux auprès des clients
Participer aux challenges, animer les plans d'actions permettant l'atteinte des objectifs fixés
Être garant(e) de l'image de La Poste Mobile dans toutes vos actions et interventions
Contribuer à la satisfaction, à la fidélisation des clients et à la bonne image de marque de la société par la qualité des traitements réalisés, votre niveau d'écoute et sens du service client
Proposer et réaliser des animations sur les stands des Bureaux de Poste :
Organiser de manière proactive les conditions de la performance : organisation des synergies, préparation, détection et concrétisation des potentiels de vente
Participer à toutes les actions de développement qui sont proposées : formation, web conférence.
Former les acteurs de La Poste Mobile sur votre périmètre :
Accompagner avec pédagogie les équipes terrain par la démonstration et le soutien à distance
Transmettre votre savoir et votre expertise (méthodes et techniques de vente, offres commerciales LPM, diagnostic technique et SAV)
Contribuer activement au développement de la synergie des ventes entre guichetiers et conseillers bancaires
Etablir des reportings & le suivi Qualité :
Suivre les usages du bureau de poste dans lequel vous intervenez
Produire un reporting régulier à votre hiérarchie
Proposer des solutions et remonter à votre hiérarchie les informations utiles, pertinentes et nécessaires à votre manager pour contribuer à l'amélioration continue de notre expérience client
Dôté(e) d'un esprit d'équipe, vous faites preuve d'autonomie et d'adaptabilité. En recherche constante de performance vous êtes force de proposition et faites preuve de capacité d'analyse. Vous êtes persévérant(e) et vous prenez des initiatives.
CONDITIONS DE TRAVAL
Poste à temps plein CDD de 6 mois ; Prise de poste : juin 2024
Rémunération mensuelle brute : 2100€ + primes, intéressement et participation
Vous serez recruté(e) par l'intermédiaire de la méthode de recrutement par simulation (MRS), exercices de recrutement à passer à partir des habiletés suivantes : Respecter des normes et consignes / Négocier communiquer / S'adapter au changement / Faire face / Travailler sous tension / Recueillir et analyser des données / Prendre des initiatives et être autonome
Pré-requis : Maitriser le français écrit et oral, et le calcul de base
DÉBUTANT(E)S ACCEPTÉ(E)S
Réunion d'information collective : Mardi 21/05/2024 à l'agence France Travail POISSY suivi d'un 2e RDV pour les exercices de recrutement MRS à POISSY (22, 23 et 24/05/2024). Pour participer: inscription sur https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/261206 ou appel au 0139798530
Experience: Débutant accepté
Compétences: Maitriser le français ECRIT ET ORAL ,Compréhension des consignes en un temps donné,Maitriser le CALCUL DE BASE
Permis: B - Véhicule léger souhaité
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Télécommunications sans fil
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