Coordinateur des operations clients senior - f/h

Description

:HAVAS MEDIA France recherche ASAP un Coordinateur des opérations clients Senior (F/H) en CDI pour son entité Luxe, FORWARD MEDIA. Rejoignez-nous !Pour les collaborateurs internes, n'hésitez pas à postuler dans le cadre d'une mobilité ou à partager autour de vous dans le cadre de notre programme de cooptation.

🎯Vos missions ?

Assurer le contrôle et la mise en œuvre des processus financiers et de gestion, garantir la cohérence des données, superviser la qualité des référentiels et orchestrer la mise en place de KPIs pertinents pour le pilotage stratégique.

Responsabilités

1. Contrôler les données issues des outils de gestion et mettre en place des alertes de cohérence avancées.
2. Collaborer avec les départements experts et le service comptable pour valider la conformité des processus de facturation.
3. Garantir la tenue rigoureuse des dossiers de campagne (brief, bons de commande, devis, facturation).
4. Proposer et mettre en œuvre des corrections aux dysfonctionnements liés aux achats et à la facturation.
5. Assurer le reporting précis et la mise à jour régulière des tableaux de bord clients, incluant les investissements et honoraires.
6. Vérifier la conformité des taux contractuels sur l’ensemble de la chaîne de facturation.
7. Veiller à l’application méthodique des procédures et accompagner les équipes par du coaching sur les bonnes pratiques outils.
8. Superviser la qualité des données saisies dans les référentiels et procéder aux mises à jour mensuelles.
9. Définir, suivre et analyser les indicateurs clés de performance (KPI).

🔎 Profil recherché

10. Expérience de 5 à 10 ans dans une fonction similaire (Contrôle de gestion client ou finance)

11. Maîtrise avancée des outils informatiques liés à la fonction (Excel avancé, SAP, Power BI).
12. Excellente capacité d’analyse, rigueur, organisation et excellente communication.
13. Anglais courant ou avancé (niveau C1 CECRL minimum), indispensable pour les échanges avec partenaires internationaux.
14. Qualités relationnelles et Pédagogiques développées
15. Aptitude à gérer des priorités multiples dans un environnement dynamique et exigeant.

📍Puteaux – Havas Village

📝 CDI ASAP

💻 Télétravail possible jusqu’à 2 jours par semaine

Prêt(e) à nous rejoindre ? 💥

Contract Type :

PermanentHere at Havas across the group we pride ourselves on being committed to offering equal opportunities to all potential employees and have zero tolerance for discrimination. We are an equal opportunity employer and welcome applicants irrespective of age, sex, race, ethnicity, disability and other factors that have no bearing on an individual’s ability to perform their job.