Dans le cadre d'un contrat en CDI, nous recrutons un Technicien Support Applicatif H/F pour accompagner notre développement.
En tant qu'interlocuteur privilégié de nos clients, vous contribuerez activement au support de nos solutions de dématérialisation.
Ces dernières sont essentielles à la gestion efficace des flux de paiement et du cycle d'approvisionnement.
Vos missions :
* Réaliser le paramétrage, la documentation, la qualification des demandes d'évolution et de correction
* Qualifier les incidents fonctionnels et techniques, effectuer les actions correctives et préventives
* Escalader les incidents aux niveaux supérieurs
Pour réussir dans ce rôle, vous devrez être autonome, curieux, réactif, impliqué et faire preuve d'ouverture d'esprit.
Nous recherchons quelqu'un qui souhaite intégrer une équipe collaborative, efficace et solidaire.
Salaire fixe + primes, tickets restaurants, mutuelle familiale, RTT, intéressement et participation, télétravail
Vous avez une expérience similaire d'assistance et de paramétrage sur des solutions de Gestion Electronique des Documents et/ou de Purchase to Pay
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