Gestionnaire bancaire h/f

1/ Animer l’activité back-office PDV

-Être le point d’entrée des clients / magasins

-Assurer les relations internes à U (Associés) et la qualité de service

-Accompagner les magasins sur les sujets bancaires

-Gérer et suivre administrativement les adhésions

-Gérer les contrats monétiques et création des comptes dans les outils

2/ Suivre et contrôler les flux et opérations

- Assurer la gestion des opérations de virements / prélèvements au quotidien

- Garantir et respecter les cut-off bancaires

- Contrôler les traitements et la tenue des comptes de paiement des clients, en

effectuant un contrôle de conformité et remonter les écarts éventuels

- Veiller au respect des procédures mises en place

- Effectuer les contrôles de 1er niveau

3/ Appliquer les procédures et modes opératoires

- Enregistrer toutes les demandes des PDV de niveau 1

- Suivre et respecter les procédures / modes opératoires et les délais impartis

- Intervenir dans la résolution d’incident et remonter des alertes à la hiérarchie

- Partager sur les dysfonctionnements afin de sécuriser en permanence les process

et le traitement des opérations

- Appliquer des procédures au travers des outils / fonctionnels) auprès des

prestataires, et remonter les anomalies au responsable de pôle

4/ Piloter l’activité des moyens de paiement

-Suivre la relation avec les émetteurs de titres restaurant & de cartes cadeaux

-Emettre les reporting d’activité des prestataires de facilité de paiement

-Etre force de proposition lors des réunions opérationnelles avec les partenaires

-Assurer la mise à jour des supports de communication à partir des actualités partenaires

-Assurer toutes nouvelles missions liées à l’évolution de U établissement de paiement entrant dans son domaine de compétences

Missions secondaires : En cas d'absence de son supérieur hiérarchique, être le relais opérationnel du pôle auprès des Activités / Services / Associés

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Niveau de formation initiale :

BAC+3 en finance

Expérience professionnelle requise dans le poste :

Première expérience de 2 ans minimum en tant que Gestionnaire Back-office

Connaissances particulières

- Connaissance des exigences du domaine bancaire (procédures, confidentialité, etc.)

- Connaissance du pack office (Word, Excel, Power Point)

Aptitudes :

Professionnelles

* Rigueur et sens du détail
* Exigence de qualité
* Planification / Organisation / Autonomie

Interpersonnelles

* Communication écrite et orale
* Orientation qualité client
* Travail en équipe