En intégrant le pôle études de notre équipe marketing pour votre alternance de Data Analyst Clients, vous analysez en lien direct avec notre business analyst, l’ensemble des données clients récoltées et vous nous aidez à structurer notre questionnement client et notre organisation, pour capitaliser sur notre valeur clients.
Ainsi, voici vos principaux axes de travail :
Analyses & Reporting
* Construire les reportings nécessaires à la bonne lecture de nos KPIs clients
* Analyser, suivre les kpis clients taux activation, CA, fréquence, analyste de l'expérience client
* Rassembler et interpréter les données sur la satisfaction client de l' entreprise.
* Mener des enquêtes pour recueillir les commentaires des clients, analyser les données
* Analyser le animations nationales / locales et effectuer des recommandations
* Analyser le programme d’attachement à la marque et mise en place de recommandations
* Participer à la création et à l'évolution des rapports et dashboards automatisés (Looker Studio)
* Gérer le cycle de vie complet des projets d’analyse, notamment l’extraction, la manipulation et l’exportation de données, de la documentation des exigences des projets à leur conception et à leur mise en œuvre
* Évaluer des indicateurs clés de performance, fournir des rapports réguliers et faire des recommandations visant à mettre à jour notre plan d’affaires
* Préparer, analyser et résumer divers résultats hebdomadaires, mensuels et périodiques, les mettre à disposition des principaux acteurs sous forme de rapports, de fiches techniques, d’instructions ou de diagrammes.
Développement et implémentation de modèles prédictifs pour le marketing
* Collecter, traiter et analyser les données
* Construire un modèle
* Suivre et améliorer les performances du modèle
* Restitution des résultats et documentations méthodologiques.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.