Ingénieur de services et application dcs h/f

Description Notre service Industrial Automation fournit des produits chimiques et matériaux performants, des technologies de procédés et des systèmes de contrôle d'automatisation. En soutenant la transition mondiale vers les énergies renouvelables et une économie bas carbone, nous accélérons la construction d'un avenir plus durable et contribuons ainsi à changer le monde. Pionniers du contrôle d'automatisation, nous maîtrisons les installations industrielles complexes et savons créer des produits chimiques et matériaux de haute qualité et haute performance. Nous avons une opportunité pour un Field service Engineer de nous rejoindre chez Honeywell, à Aix-en-Provence ou Lyon. Vous serez responsable de l’installation, configuration, mise en service, programmation des applications des systèmes de conduites centralisée, automates de sécurité. Vous participez également à la mise en œuvre de projets, maintenance en assurant la satisfaction du client et en respectant les règles de sécurité. Il s'agit d'un poste sur site (chez les clients et au bureau Honeywell). Ingénieur de services et application DCS H/F Bien que rattaché(e) à Saint-Germain-en-Laye, le poste est basé à Aix-en-Provence ou Lyon, vous serez amené(e) à couvrir le sud de la France et principalement les Bouches-du-Rhône. Relations de travail : - Rattaché(e) au service support client - Interaction interne avec l’équipe, les fonctions supports - Interaction externe avec les clients, les sous-traitants Descriptions des activités significatives : - Intervenir en tant qu’interface technique avec les clients, en s’assurant des relations professionnelles afin de s’assurer que les conditions préalables sont remplies - Installer, configurer, programmer, mettre en service et maintenir les applicatifs et/ou systèmes liés à Honeywell - Contribuer activement à la phase de “pré-ingénierie” d’un projet ou d’évaluation d’un nouveau produit - Identifier pour le client et/ou pour les Ingénieurs systèmes les informations qui sont nécessaires avant le début du projet et SPOT (commandes) - Effectuer l’entretien préventif et curatif selon les procédures de dépannage client et Honeywell en analysant les situations de panne au cas par cas - Proposer des solutions d’amélioration pertinentes selon les procédures Honeywell, après analyse des situations de panne - Fournir un support à l’élaboration des offres techniques en collaboration avec le service vente - Être l’interface privilégiée auprès des clients assignés (coordinateur site) Responsabilités exercées et latitude d’action : - Assurer un suivi spécifique et élargi des clients dédiés, en établissant des relations de confiance avec les clients - S’assurer que la solution technique répond aux exigences du projet en termes de fonctionnalité, normes, qualité, documentation d'accompagnement et processus de mise en œuvre, avec un coût minimum - Surveiller et contrôler l’étendue des travaux attribués selon le plan de projet, s’assurer de l’efficacité du contrôle des modifications, et identifier les risques et opportunités - Apporter son assistance à la mise en œuvre de projets et aux équipes de maintenance en assurant la satisfaction du client et en respectant les règles de sécurité - Recommander de manière proactive des possibilités d’amélioration de qualité et de productivité à l'intérieur du groupe technique - Rendre compte de l’avancement et des problèmes techniques à sa hiérarchie - Apporter un support aux ventes, en informant les clients des nouveaux produits et en appuyant les vendeurs pour démontrer les avantages - Tenir à jour les documents administratifs Honeywell, selon les procédures Honeywell et les directives du Responsable de service - Comprendre et appliquer les procédures Qualité et HSE (Sécurité, Santé et Environnement) en vigueur chez Honeywell - Utiliser quotidiennement les outils de gestion interne de suivi de l’activité Connaissances professionnelles spécifiques : - Formation technique (bac2/3) minimum en applications DCS, maintenance, informatique ou automatisme - Expérience professionnelle avérée d'au moins 3 ans - Bonne connaissance en informatique, régulation, automatisme dans le monde industriel et Pharmaceutique - Fibre commerciale avec une bonne aisance relationnelle - Anglais technique requis Nous sommes un employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le sexe, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état civil, le statut d'ancien combattant ou le handicap. Nous veillerons à ce que les personnes handicapées bénéficient d'aménagements raisonnables pour participer au processus de candidature ou d'entretien d'embauche, pour exercer les fonctions essentielles de leur poste et pour bénéficier des autres avantages et privilèges liés à l'emploi. Veuillez nous contacter pour demander un aménagement. Rejoignez-nous dès maintenant et faites partie d'une équipe mondiale de penseurs, d'innovateurs, de rêveurs et d'acteurs qui créent les choses qui font l'avenir ! TheFutureIsWhatWeMakeIt