Responsable de réception hôtelière (h/f)

Hôtel Ibis Budget Rennes Route de Saint Malo, situé à Montgermont, est un
établissement moderne et accueillant, offrant un service de qualité aux
voyageurs d'affaires et de loisirs. Notre équipe dynamique s'efforce de
garantir à chaque client une expérience agréable.

Nous recherchons un(e) Réceptionniste de nuit qui saura assurer un service
clientèle de qualité et parfaitement gérer les opérations nocturnes. Les
missions principales liées à ce poste sont les suivantes :

- Accueillir les clients à leur arrivée et leur fournir des informations
sur l'hôtel et ses services

- Gérer les réservations et l'attribution des chambres

- Assurer la surveillance de l'établissement et veiller à la sécurité des
clients

- Répondre aux demandes des clients et résoudre les éventuels problèmes
durant la nuit

- Effectuer les opérations de clôture de la journée et préparer les
rapports nécessaires

- Maintenir la propreté et l'ordre de la réception et des espaces communs

Le profil recherché est une personne organisée et autonome, capable de
travailler de nuit et de faire face à des situations variées. Les
compétences et traits de personnalité suivants sont indispensables :

- Excellente présentation et sens du service client

- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement

- Sens de l’initiative et capacité à gérer le stress

- Expérience d'au moins 1 an dans un poste similaire

- Formation hôtelière appréciée

Salaire et avantages du poste :

- Salaire de 12.0 euros brut par heure

- Contrat à durée indéterminée

- Mutuelle d'entreprise

Si vous êtes motivé(e) par le service à la clientèle et que vous souhaitez
rejoindre une équipe passionnée, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre
candidature pour le poste de Réceptionniste de nuit h/f.