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Key account manager h/f

Annecy
CDI
Les Colettes Sourcing
Responsable grands comptes
Publiée le 25 janvier
Description de l'offre

1. Prospection Commerciale (100% du temps au démarrage)
Véritable fer de lance d'un développement sur le Royaume-Uni, votre priorité absolue sera la conquête :
Identification des cibles : Détecter les entreprises à fort potentiel et cartographier les circuits de décision complexes.
Stratégie de conquête : Prospecter activement (chasse) par des actions de terrain et/ou à distance pour ouvrir de nouveaux comptes.
Sur-mesure : Analyser les besoins spécifiques des prospects pour adapter l'offre commerciale de manière pertinente.

2. Développement et Suivi Commercial
Une fois les comptes ouverts, vous en assurez la pérennité :
Négociation : Rédiger les offres, mener les négociations contractuelles et conclure les ventes (closing) jusqu'à la signature.
Fidélisation : Entretenir une relation de proximité avec vos clients pour maximiser le taux de rétention.
Qualité : Garantir le respect des clauses contractuelles et veiller à l'entière satisfaction des clients.

3. Gestion de la relation client & Reporting
Pilotage CRM : Renseigner et mettre à jour quotidiennement le fichier client pour garantir une donnée fiable.
Analyse de performance : Effectuer un reporting régulier de votre activité et de l'atteinte de vos objectifs auprès de la direction.


Profil :
Au-delà de votre parcours académique, c'est votre personnalité commerciale et votre envie de réussir qui feront la différence.

Formation & Expérience ->
Niveau d'études : Minimum Bac+2 (type BTS NRC, Commerce International ou équivalent).
Expérience : Vous justifiez d'une première longue expérience réussie dans la vente (quel que soit le secteur d'activité). L'important est d'avoir déjà prouvé votre capacité à convaincre et à vendre.
Langues : Anglais courant impératif pour la gestion du marché UK.

Savoir-faire ->
Expertise B2B : Vous comprenez les enjeux des entreprises et savez naviguer dans des cycles de vente complexes et longs.
Techniques de "Chasse" : Prospecter, identifier les bons interlocuteurs et ouvrir des portes est une seconde nature pour vous.
Vente sur-mesure : Vous savez travailler en "mode projet" pour adapter l'offre aux besoins spécifiques de chaque client.
Organisation : Vous faites preuve d'autonomie et savez gérer vos priorités pour atteindre vos objectifs de chiffre d'affaires.
Outils : Maîtrise du Pack Office et agilité avec les outils CRM.

Savoir être ->
Goût du challenge : Vous avez un esprit de compétition, vous êtes résilient et stimulé par les objectifs.
Aisance relationnelle : Vous possédez de fortes capacités de conviction tout en restant à l'écoute de vos clients.
Esprit d'équipe : Sociable et dynamique, vous savez collaborer pour faire avancer les projets communs.
Engagement : Vous démontrez un réel intérêt pour l'entreprise et une volonté de progresser durablement au sein de notre structure.

Ce que nous validons chez vous :
Votre capacité à incarner notre ADN.
Votre ténacité face à la prospection à froid.
Votre sens du résultat et votre vision long terme de la relation client.

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