Description du poste
Pourquoi notre client recrute ?
Exaltan RH, accompagne le cabinet d'assurances MMA, présent sur Thonon, Evian les Bains et Bons En Chablais depuis plus de 20 ans.
Fort d'une équipe de 15 personnes, ils accompagnent une large clientèle de particuliers et d'entreprises dans leurs besoins d'assurances.
Reconnu pour leur service client et leur disponibilité, ils ont su créer une relation de confiance avec leurs assurés.
Dans le cadre de l’évolution professionnelle de l’un de leur collaborateur, qui se spécialise dans une branche de l’assurance, ils recrutent un(e) Conseiller(ère) Clientèle Particuliers Sédentaire pour reprendre et assurer le suivi de son portefeuille clients.
Vos principales missions :
Au sein de notre agence de Thonon les bains, vous serez en charge de l’accueil, du conseil et de la gestion des besoins assurantiels de notre clientèle de particuliers.
Plus précisément, vous interviendrez sur :
* L’analyse des besoins clients et la proposition de solutions d’assurance adaptées (auto, habitation, santé, prévoyance…)
* Le suivi administratif des contrats
* La fidélisation et le développement du portefeuille
* La participation à la vie de l’agence et aux actions commerciales
Quel est votre profil ?
Vous possédez un BAC +2 minimum dans la relation client ?
Vous avez déjà fait vos preuves dans la relation client, obligatoirement dans l’assurance ou la banque ?
Vous aimez écouter, comprendre et accompagner les clients avec empathie et efficacité ?
Alors vous avez déjà de solides atouts !
* Vous êtes reconnu·e pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre écoute active
* Vous savez faire preuve d’autonomie tout en aimant travailler en équipe
* Vous êtes rigoureux·se, organisé·e, et à l’aise avec les outils informatiques du quotidien
Pourquoi les rejoindre ?
* Un environnement de travail bienveillant et stimulant
* Une entreprise ancrée localement, proche de ses clients
* Une opportunité de vous inscrire durablement dans un projet d’équipe
* Des locaux neufs et un environnement de travail agréable
* Une formation interne aux outils et aux processus assurés
Conditions du poste :
Contrat : CDI
Salaire : Fixe selon expérience dans le domaine entre 2200€ et 3000€ brut / mois + commissions sur vente (prime mensuelle non plafonnée) + challenge annuel + Tickets restaurant (10€ / jours – 50% pris en charge par l’employeur) + mutuelle prise en charge à 60%
Horaires : Travail du lundi au vendredi : 09h00-12h / 14h-18h – sur une base de 35h hebdomadaire (possibilité de faire un 80% ou 90%)
Un parking pour les collaborateurs est prévu.
Vous recherchez un environnement pour révéler vos talents ? Postulez pour les rejoindre.
Profil recherché
FORMATION
Vous possédez un BAC +2 minimum dans la relation client ?
COMPÉTENCES REQUISES
Vous avez déjà fait vos preuves dans la relation client, obligatoirement dans l’assurance ou la banque ?Vous aimez écouter, comprendre et accompagner les clients avec empathie et efficacité ?
CAPACITÉS ET APTITUDES
Alors vous avez déjà de solides atouts !
* Vous êtes reconnu·e pour votre sens du service, votre aisance relationnelle et votre écoute active
* Vous savez faire preuve d’autonomie tout en aimant travailler en équipe
* Vous êtes rigoureux·se, organisé·e, et à l’aise avec les outils informatiques du quotidien
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