Publiée le Il y a 23 h
Mission du poste
Ta responsabilité : transformer les leads entrants en Visites Techniques qualifiées pour le réseau d’installateurs partenaires de Solarock, et être l’ interlocuteur privilégié des technico-commerciaux terrain . Tu t’appuies sur des outils IA développés en interne pour traiter le flux de leads — ton rôle est d’apporter le facteur humain qui fait la différence. 1. Qualifier les leads entrants Traiter le flux de leads (marketing, pub, site, partenaires) avec les outils IA internes. Comprendre la situation du prospect : logement, consommation, motivations, contraintes. Objectif : maximiser le taux de transformation lead → visite technique qualifiée. 2. Mener les appels de découverte Suivre un script maîtrisé tout en gardant ton style. Poser les bonnes questions, identifier les objections en amont. Éduquer et rassurer : rentabilité, délais, process d’installation. 3. Dispatcher les visites techniques et coordonner avec les technico-commerciaux Associer chaque visite technique au bon partenaire installateur (zone, dispo, profil chantier). Être le point de contact principal des technico-commerciaux terrain : briefing client, contexte, questions remontées du terrain. Assurer une coordination fluide entre les leads qualifiés et les équipes terrain. 4. Contribuer à l’amélioration continue Remonter les insights terrain (objections, profils, feedbacks des technico-commerciaux). Alimenter les outils IA et tester de nouvelles approches pour améliorer la conversion.
