ENACO, 1?? école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, spécialisée dans les solutions CRM, un Chef de Projet CRM junior H/F en contrat d'apprentissage.
Un job + une formation reconnue + un MacBook à disposition = Votre réussite garantie !
L'opportunité :
- Rejoignez une entreprise tech au coeur de la transformation digitale de la relation client
- Formez-vous en Mastère Management Stratégique des Entreprises (MSE) ou Mastère Management Digital (MD) - niveau 7 reconnu
- Bénéficiez d'un MacBook Pro mis à disposition pendant toute la durée de votre formation, une exclusivité ENACO
- Suivez une formation 100 % en ligne, avec un accompagnement personnalisé
- Profitez d'une formation prise en charge à 100 % par l'entreprise
Vos missions dès septembre 2025 ?
Sous la supervision du Consultant CRM, vous interviendrez dans la gestion opérationnelle et technique d'un logiciel CRM. Vos missions seront :
- Paramétrage et accompagnement
- Paramétrer les bases de données clients
- Gérer les manipulations techniques simples dans l'outil
- Accompagner les clients dans l'utilisation du CRM
Gestion de projet :
- Constituer et suivre le rétroplanning des projets CRM
- Anticiper les difficultés, suivre les échéances et évolutions
Support et administratif :
- Assurer un support client de premier niveau
- Préparer les documents administratifs (renouvellements, conventions, etc.)
- Vous êtes à l'aise avec les outils numériques et avez une appétence pour l'environnement tech
- Vous avez une première sensibilité au fonctionnement d'un outil CRM
- Vous êtes rigoureux(se), autonome, organisé(e) et doté(e) d'un bon relationnel
- Une connaissance des langages HTML / CSS / PHP / MySQL est un plus, mais non obligatoire
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