L’objectif de l’Ingénieur Qualité est de déployer les exigences des clients (en interne et vers les fournisseurs), lors des phases Projet et Série des produits dont il a la responsabilité afin de satisfaire ces clients. Il / Elle contribue au déploiement et à l’application du système qualité en étant un animateur de la démarche qualité sur son périmètre.
Responsabilités :
* Assurer la conformité entre les spécifications des clients et leurs exigences pendant les phases Projet et Série des produits fabriqués sur les sites.
* S’assurer que les exigences qualité sont implantées sur le site de production et transversalisées chez les fournisseurs.
* S’assurer que les outils qualité ont été mis en place à chaque étape de chaque Projet dont il a la charge.
* S’assurer que les différentes phases du Projet soient gérées conformément aux procédures du Groupe.
* Réaliser les dossiers "premier article" (dossiers de validation industrielle) des nouveaux produits ou à la suite d’une évolution de produits existants.
* Préparer les reportings qualité ; analyser les indicateurs de performance et les suivre.
* Préparer les réunions de résolution de problèmes : analyser les causes profondes, définir les actions correctives et les vérifier.
* Former les opérateurs et services annexes aux exigences qualités liées aux nouveaux produits.
* Gérer les non-conformités liées aux actuels et nouveaux produits / projets et engager les actions nécessaires.
* Réaliser des audits produits / process (en interne et en externe) et engager les actions préventives et correctives nécessaires.
* Travailler sur la réduction des retours clients et la réduction des rebuts.
* Être acteur de l’amélioration du système qualité.
* Maintenir la documentation pertinente pour se conformer aux normes de qualité et aux exigences des clients.
* Travailler avec les autres services sur les problèmes rencontrés.
* Communiquer en direct avec les clients sur les sujets qualité.
* Participer aux audits externes et de certification.
* Réaliser des audits internes (process, produit) suivant le référentiel en vigueur.
* Gérer la documentation dans le système et former les utilisateurs à ce système.
* Approuver informatiquement les documents.
* Mettre en place et suivre les plans d’actions à la suite des audits internes et externes.
* Participer aux réunions journalières programmées sur le site.
* Etre acteur de l'amélioration continue.
Compétences requises :
* Compétences en Management de la Qualité
* 3 ans minimum sur un poste similaire
* Connaissances des normes en vigueur
* Maîtrise des documentations techniques et qualité (Français et Anglais)
* Connaissances des outils en résolution de problème
* Maîtrise des process de fabrication
* Compétences en outils informatiques
* Connaissances en Progiciel de Gestion Intégrée
* Gestion de projet
* Communication (animer une réunion, adapter sa communication aux interlocuteurs, communication client)
* Anglais professionnel
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