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Ce poste est à pourvoir sur l'un des sites centraux (Le Mans, Paris ou Niort) et nécessitera des déplacements (sur chacun des sites précités). Vos principales missions : *Accompagner le Manager de l'Assistance Expertise et les Experts Conseils dans la validation des orientations techniques et la sécurisation des chiffrages et des solutions réparatoires pour les dossiers sinistres à forts enjeux économiques *Garantir le maintien et le développement des compétences techniques des Experts Conseils, sur l'ensemble des domaines métiers relevant du registre de l'Assistance Expertise (Construction, IRD, Sécheresse, Inondation, etc.), et, par association, vous participerez à la création d'une filière métier technique *Superviser les prestations techniques délivrées par nos réseaux d'entreprises partenaires *Renforcer les contributions de l'Assistance Expertise à la performance économique de la DEXSI par le développement d'une filière économie de la construction *Proposer et mettre en oeuvre des solutions d'optimisation des pratiques internes (processus, méthodes et outils), pour gagner en efficacité et en efficience, au profit de nos clients internes et de nos assurés. *Conseiller, orienter les prises de position de la Direction de l'Expertise et des Solutions d'Indemnisation auprès des différentes instances professionnelles (France Assureurs, Fédération des Sociétés d'Assurance) sur des sujets techniques (solution réparatoire/prévention) et réglementaires/normatifs. Concrètement, dans le cadre de vos activités, vous interviendrez dans : *L'accompagnement technique des Experts Conseils pour le traitement des dossiers complexes *La validation des orientations techniques et des chiffrages associés aux solutions réparatoires proposées par les entreprises partenaires, pour les dossiers à forts enjeux *L'arbitrage des situations de contestations techniques (Expert Conseil vs Expert Libéral) *L'animation technique des Experts Conseils sous la forme d'ateliers Thématique et de comités REX *La réalisation d'études sur les sujets techniques (solutions réparatoires & prévention) *L'adaptation des process / règles techniques / guides contractuels en lien avec les évolutions réglementaires/normatives *La construction et l'administration des instructions/processus techniques applicables dans l'écosystème de l'Assistance Expertise *L'administration du dispositif d'animation technique à destination des Directions Indemnisations (Coordination de la construction et de l'adaptation des modules d'animation en fonction des besoins métiers et des évolutions techniques/réglementaires & *Organisation/planification des sessions avec les représentants des Directions Indemnisations) *Le développement des compétences techniques des Experts Conseils *La valorisation des activités délivrées par l'Assistance Expertise auprès des Directions métiers de COVEA *La coordination technique des évènements climatiques/technologiques et des différentes expérimentations relevant des solutions réparatoires et de la prévention *Le référencement des nouveaux partenaires de l'expertise et de la réparation, en accompagnement des Responsables Animation des réseaux d'expertise et de la réparation *La définition de la stratégie du suivi de la qualité et la construction du plan d'action associé *La représentation et la défense des orientations stratégiques de la DEXSI auprès des différentes instances marché (FA, FSE, etc.)
De formation technique supérieure (Bac+3 minimum), vous disposez impérativement de compétences techniques reconnues, acquises dans le cadre d'une expérience professionnelle significative dans le domaine du bâtiment/construction (Génie civil, bureau d'études tous corps d'état, développement durable, bureau de contrôle, économiste...). Au-delà de votre agilité, vous devrez vous appuyer sur vos capacités d'adaptation pour vous acclimater à l'environnement spécifique de l'Assistance Expertise. Vos compétences organisationnelles, votre aptitude à travailler en mode projet, votre appétence pour accompagner le changement ainsi que vos qualités relationnelles seront également des atouts indéniables pour réussir à ce poste clé.
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