LYNX RH Biarritz est une agence de recrutement CDI, CDD et Intérim sur les secteurs Ingénierie, BE, IT, métiers supports, cadres et cadres supérieurs.
L'ADN de notre agence repose sur des valeurs humaines : transparence, écoute et proximité.
Nous recherchons pour notre client, un groupe familiale, spécialisée sur les métiers du bâtiments, un Technicien(ne) de proximité H/F(H/F) pour son site au Pays basque(64). L'entreprise ne cesse d'évoluer et a besoin de renforcer son équipe.
Vous évoluez dans un environnement de travail bienveillant et sécurisé dans une équipe de plusieurs personnes et supervisé par le responsable de site.
Si toutes ces valeurs et ambitions correspondent à votre projet professionnel, postulez dès maintenant !
Vos missions
Vous serez rattaché au Responsable Support IT, vos mission seront :
Assurer le support quotidien auprès des utilisateurs
* Gestion de la hotline : résolution de problèmes informatiques, création et suivi des tickets incidents via l'helpdesk
* Assurer la création et la prise en charge de tickets chez les prestataires externes
* Création et maintenance de la base de connaissance (à destination de l'équipe)
* Mise à jour du parc dans l'outil de gestion (en entrée et en sortie de parc).
Gestion de l'exploitation
* Assurer un suivi du parc informatique (PC, copieurs) : configurer et installer les nouveaux postes de travail et copieurs, assurer un suivi des licences Autodesk, Adobe et les licences Office 365
* Gérer les comptes utilisateurs : création, modification, suppression des comptes utilisateurs, gestion des boites mails, gestion des dossiers de partage, sécurité sur les dossiers, gestion des droits SharePoint
* Gestion de la téléphonie fixe et mobile : assurer le support et le suivi de la flotte.
Pré-requis
Le sens du service, de la confidentialité et de la réactivité sont des qualités attendues dans ce poste.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir sur la région bordelaise.
Profil recherché
Diplômé d'un niveau BTS et disposant d'au moins 1 an d'expérience en industrie ou en SSII
Informations complémentaires
Type de contrat : Intérim
Temps de travail : Temps plein
Salaire : 13 € - 16 € par heure
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