Description du poste
La Caf de la Vendée recrute ses futurs stagiaires « Gestionnaires Conseils Allocataires » (GCA) en contrat de professionnalisation CDD. La durée de la formation est de 12 mois.
En tant que stagiaire « gestionnaire conseil allocataires », vous serez intégré(e) à une promotion de 10 stagiaires issues de la Caf de la Vendée et Caf de Maine et Loire.
Vous aurez pour missions :
1. D'étudier les demandes de prestations familiales ;
2. De réaliser un diagnostic des situations allocataires ;
3. D'analyser les droits potentiels des allocataires ;
4. De mettre en application la réglementation et les procédures ;
5. De rechercher des informations complémentaires auprès des allocataires afin de mettre à jour leur situation
6. De renseigner les allocataires sur leurs droits et les services de la Caf (en situation de traitement de dossier ou d'accueil).
A votre prise de poste, vous bénéficierez d'un accompagnement dans le cadre d'une formation professionnalisante et certifiante d'une durée de 12 mois. Durant la formation en alternance, des déplacements sont à prévoir sur le site de la Caf de Maine et Loire à Angers.
Profil recherché
Vos compétences
Les compétences et qualités recherchées sont les suivantes :
7. Aptitudes à l'apprentissage : le métier de GCA nécessite de maîtriser la législation des prestations de la branche Famille, de pratiquer les techniques de communication et de relation aux autres
8. Aisance avec les outils informatiques : l'outil de travail du GCA est constitué d'applicatifs informatiques et numériques professionnels, d'outils documentaires associés ainsi que des outils collaboratifs (environnement Teams…).
9. Capacité d'adaptation aux évolutions et réactivité
10. Aisance relationnelle et qualités rédactionnelles
11. Implication, Sens du service et de la mission de service public, orientation allocataire et du travail en équipe
Votre formation
Formation:
12. S'engager dans une formation certifiante alternant théorie et pratique : CQP (Certificat de qualification professionnelle) de Gestionnaire Conseil Allocataire (GCA)
13. Début de la formation à compter d'octobre
14. Lieu de formation : Caf Vendée (théorie et stage pratique) et Caf Maine et Loire (théorie)
15. Modalités: présentiel et/ou hybride
Profil recherché :
De formation Bac à Bac, vous disposez d'une expérience dans le domaine de la relation client et/ou dans la gestion administrative.
Rejoignez une entreprise engagée, qui concilie vie professionnelle et vie personnelle,
un collectif avec des valeurs humaines fortes!
Informations complémentaires
Rémunération proposée sur un salaire brut annuel 26 K€ sur 14 mois - niveau 3 de la Convention Collective des organismes de la Sécurité sociale.
Nous vous proposons :
- Une durée hebdomadaire de 36h00 avec 3 jours de RTT par an.
- Des horaires individualisés seront proposés sur une amplitude de 07h30 à 18h00 afin de favoriser l'équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. Toutefois, durant la période de formation, les horaires seront fixes et définis à l'avance.
- La participation aux frais de transport jusqu'à 75% et le versement d'indemnités liées à la mobilité douce (vélo, covoiturage…).
- Une prime de crèche pour aider à la garde des enfants (sous conditions).
- Un dispositif d'intéressement adossé à une performance collective.
- Des titres restaurants d'une valeur unitaire de 11,52 € dont 60% pris en charge par l'employeur.
- Une mutuelle et un régime de prévoyance.
- La possibilité de bénéficier d'œuvres sociales attractives proposées par un comité social et économique actif.
Pour postuler :
Les candidat.e.s souhaitant postuler devront adresser leur CV et Lettre de motivation avant le : 18/08/ inclus
16. Pré-sélection des candidatures sur la base des CV et lettres de motivation semaine du 25 août .
17. Entretien avec le jury pour l'ensemble des candidats sélectionnés à partir 01er septembre .
Nous portons une attention particulière aux motivations, nous vous invitons à nous en faire part dans un écrit.
Des tests pourront vous être proposés lors du processus de recrutement.
Poste à pourvoir en CDD en contrat de professionnalisation à compter de début octobre .
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