Vos missions couvrent trois domaines. Grâce à votre sensibilité commerciale : - Vous assurez que la bonne stratégie commerciale est appliquée auprès des responsables de sites et de secteurs pour consolider la relation client. - Vous dialoguez régulièrement avec vos responsables de secteur pour faire le relai avec les clients afin de connaître leur niveau de satisfaction et contribuer à leur fidélisation. -Vous détectez et transmettez à votre directeur régional toutes les opportunités de développement ou d'amélioration client. Au quotidien : -Vous étudiez les solutions soumises par vos responsables de site pour l'amélioration de l'organisation de travail. -Vous veillez au respect de la bonne application des protocoles d'hygiène. -Vous consolidez et communiquez les éléments de suivi du budget et autres indicateur de performances de l'ensemble de votre périmètre. -Vous contrôlez l'application et le respect des règles d'hygiène et de sécurité au travail et de la politique Qualité Vous managez votre équipe : -Vous réalisez le suivi de vos responsables de secteur et responsable de site. -Vous anticipez et priorisez les besoins de recrutement. -Vous développez les compétences de l'équipe. Vous gérez l'administration du personnel dans le respect du cadre légal et réglementaire -Vous communiquez et contrôlez les éléments de paie -Vous anticipez, gérez et optimisez le plan de charge des équipes du site.
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