Mutuelles du Soleil, acteur incontournable sur les régions PACA, Occitanie et Corse.
Notre savoir-faire est reconnu dans la protection des personnes et des biens.
Notre force : les femmes et les hommes qui nous composent !
Mutuelles du Soleil, acteur incontournable sur les régions PACA, Occitanie et Corse. Notre savoir-faire est reconnu dans la protection des personnes et des biens. Notre force : les femmes et les hommes qui nous composent !
Vous aimez le contact humain et souhaitez jouer un rôle clé dans la fidélisation de nos adhérents ? Ce poste polyvalent est fait pour vous !
Vos challenges au quotidien:
Au sein du service Relations Clients, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) des adhérents dans le cadre des demandes de radiation. Vous assurez une prise en charge complète des dossiers, alliant qualité de service, rigueur administrative et fidélisation.
Vos missions principales sont les suivantes :
Vos talents qui feront la différence :
De formation Bac +2 minimum, idéalement dans le secteur banque ou assurance, vous possédez une expérience réussie d'au moins 2 ans sur une fonction similaire.
Vous maitrisez la règlementation du secteur de la santé complémentaire et de l'assurance IARD.
Expert(e) de la relation client, vous maitrisez les techniques de la relation téléphonique.
Vous êtes à l'aise dans la gestion des dossiers administratifs et maitriser les outils informatiques.
Et si c'était vous ? :
Dynamique, vous bénéficiez d'une aisance naturelle dans vos échanges, d'une capacité d'argumentation, et faites preuve d'un réel sens du service. Votre capacité d'écoute et d'analyse est reconnue, tout comme votre rigueur dans la gestion administrative des dossiers.
Prise de poste : immédiate
Rémunération et avantages :
Conditions de travail :
Localisation :
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