Agent de courrier f/h

Informations générales Entité de rattachement "Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients. Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, que ce soit pour ses magasins, mais aussi dans les domaines de la logistique, de la réparation et service après-vente, de la livraison, de la relation client ou encore pour ses fonctions support. Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en accordant de l'attention à toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, … dans un environnement respectueux de chaque personne. Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !" Référence FDPS/CB/DRH/0526-17275 Métier 14- RESSOURCES HUMAINES - SANTE SECURITE Intitulé du poste Agent de Courrier F/H Contrat CDI Statut Employé Description et profil Rattaché(e) à la Direction HSE et plus particulièrement aux Services Généraux, l’Agent de Courrier participe au bon fonctionnement des flux internes et externes de l’entreprise. Il/elle assure le traitement, la circulation et le suivi du courrier et des colis, dans le respect des procédures et des délais, contribuant ainsi à la fluidité des échanges au sein du Groupe. Missions principales : 1. Gestion du courrier entrant et sortant : - Assurer le tri, la réception et l’expédition du courrier interne et externe. - Organiser la distribution et la collecte du courrier sur le site principal. - Réaliser les opérations d’affranchissement et suivre les consommations associées. - Participer aux opérations de mise sous pli (envois en masse, campagnes internes, etc.). 2. Gestion des anomalies et des retours : - Traiter les courriers présentant des erreurs ou insuffisances d’adressage. - Gérer les plis non distribués et assurer leur retour vers les services concernés. - Identifier les dysfonctionnements et alerter si nécessaire. 3. Suivi des envois et gestion des recommandés : - Assurer le suivi des envois (colis, recommandés) via les outils dédiés. - Tenir à jour les supports de suivi (tableaux, registres). - Remettre les courriers recommandés contre signature après vérification de l’identité. - Gérer les avis de passage lorsque nécessaire. 4. Gestion logistique et relation services : - Veiller à l’entretien courant du matériel de traitement du courrier. - Accueillir et orienter les usagers internes. - Être l’interlocuteur privilégié des équipes internes sur les sujets courrier. Profil recherché : De niveau Bac à Bac2, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire (courrier, logistique, services généraux, accueil). Compétences techniques : - Maîtrise des règles de tri et d’acheminement du courrier. - Connaissance des outils d’affranchissement et de suivi des envois. - À l’aise avec des outils de suivi (Excel, registres, logiciels internes). Soft skills : - Rigueur et sens de l’organisation : gestion de volumes et respect des délais. - Fiabilité : manipulation de documents sensibles et confidentiels. - Sens du service : interaction quotidienne avec les collaborateurs. - Réactivité : gestion des imprévus et des urgences. - Autonomie tout en sachant alerter à bon escient. Conditions d’exercice / environnement : - Station debout et manipulation de charges légères à modérées. - Interaction fréquente avec des interlocuteurs internes et prestataires externes. Bloc personnalisable n°1 Rémunération annuelle brute (fixevariable) minimum 25000 Rémunération annuelle brute (fixevariable) maximum 30000 Localisation du poste France, Ile-de-France, 94 - VAL DE MARNE Ville Ivry-sur-Seine Critères candidat Niveau d'expérience 1-2 ans