Animateur qualité (h/f)

Manpower STRASBOURG TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de la logistique, un Animateur qualité sécurité et environnement (H/F)


Partie QSE
-Déployer et animer la démarche Qualité, Hygiène, Sécurité, Sûreté, Environnement
-Participer aux audits internes et externes et suivre les plans d'actions associés
-Assurer le reporting des indicateurs QSE
-Gérer les incidents, accidents, non-conformités et actions correctives/préventives
-Sensibiliser les équipes aux bonnes pratiques QSE
Partie Litiges / Admin
-Enregistrer, analyser et traiter les litiges (manquants, avaries,.).
-Coordonner les services internes pour résoudre les dossiers.
-Communiquer avec les clients sur le statut des litiges
-Proposer des corrections et suivre les remboursements/avoirs.
-Analyser les récurrences et contribuer à la réduction des litiges.
-Suivre le parc de véhicules légers et poids lourd en relation avec les assureurs et traite les contraventions
-Suivre et commander les cartes carburant, les télépéages, les consommations
-Collecter et suivre les documents légaux de nos sous-traitants, confirme les démarrages et résiliations de prestation
-Rédiger et suivre les contrats de location de véhicules aux sous-traitants
-Formuler par écrit différentes mises en cause



Connaissance des normes QSE : normes ISO
Maîtrise des méthodes d'analyse comme PDCA, 5P.
Bonne maîtrise des outils bureautiques (Excel, outils métiers)
Très bonne communication, à l'écrit comme à l'oral.
Capacité à travailler en équipe
Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément
Idéalement des connaissances en logistique et transport
Anglais compréhension et écrit