Chargé des préadmissions en ligne - adjoint administratif (h/f)

Le CHU de Poitiers recrute un chargé des préadmissions en ligne - Adjoint administratif H/F pour la Direction des finances, de la performance et de la contractualisation. Poste à pourvoir dès que possible, à temps plein, pour un CDD de 3 mois.

I. Poste proposé
Une unité de back office est créée au sein de la direction des finances, de la performance et de la contractualisation afin de mettre en place et déployer les préadmissions en ligne à destination des patients du CHU de Poitiers.
Au sein de cette unité, les missions générales du poste consistent à réaliser le traitement et le contrôle des dossiers administratifs ouverts en ligne, contrôler les dossiers conformément à la réglementation en matière d'identitovigilance et participer à l'élaboration des guides de formation à destination des secrétariats en charge des admissions patients.

1. Missions générales

Unité back office des préadmissions en ligne :
- Vérification, analyse et gestion des traits d'identité entre les applications DIGIHOSP et PASTEL
- Vérification, analyse et gestion des informations administratives entre les applications DIGIHOSP et PASTEL
- Vérification, analyse et gestion des informations concernant les couvertures sociales entre les applications DIGIHOSP et PASTEL
- Participation à la rédaction des procédures pour le traitement des dossiers en Back office
- Paramétrages et suivi des applicatifs DIGIHOSP et Pastel sur la fonction préadmission
- Réponse téléphonique au patient en lien avec les préadmissions
- CTX - Fiabilisation des dossiers
- CDRi par lot

Identitovigilance :
- Traitement des signalements relatifs à l'identité des patients.
- Analyse et traitement des fusions d'identités en doublon
- Validation et qualification des identités
- Réponse téléphonique aux services concernant des problématiques relatives à l'identité du patient
- Suivi de tableaux de bord liés à l'identitovigilance

Facturation des frais de séjours :
- Lien étroit avec le secteur en charge de la facturation des frais d'hospitalisation et de consultations du CHU

2. Nature du contrat et des conditions de recrutement

La rémunération est fixée sur un grade d'Adjoint administratif, catégorie C (grille indiciaire de la fonction publique hospitalière), soit un salaire de 2190€ brut - 1760€ net
Amplitude horaire : 8h30 - 17h00

II. Profil recherché
1. Diplôme et formation requis

- Formation en comptabilité, gestion ou droit : niveau bac/Bac+2

2. Compétences et qualités requises
COMPETENCES NECESSAIRES :

- Maîtrise des procédures d'identitovigilance
- Maîtrise du logiciel « PASTEL » (gestion administrative des patients, gestion des couvertures sociales)
- Connaissance du fonctionnement des pôles, des missions des différents secteurs, des missions des référentes médico-administratives
- Connaissance générale des règles de prise en charge administrative de l'usager
- Connaissance générale des règles de facturation
- Connaissance des règles relatives au codage des actes médicaux (NABM, NGAP, CCAM)
- Connaissance générale de l'architecture générale du système d'information du CHU de Poitiers sur les aspects financiers et de la chaîne de facturation
- Connaissance juridique sur les missions de service public et le droit des usagers
- Maîtrise de l'outil bureautique (Word, Excel.)

QUALITES REQUISES

- Sens de l'accueil et qualités relationnelles (écoute, tact, respect et courtoisie)
- Sens des responsabilités, organisation, rigueur, discrétion, méthode, intégrité
- Esprit d'initiative, dynamisme, réactivité, et être force de propositions
- Capacité à travailler en équipe, et à communiquer des informations précises

Renseignements complémentaires
- Moyens mis à disposition :
- Moyens informatiques et applicatifs informatiques métiers
- Une formation sur la facturation hospitalière et aux outils utilisés pourra être proposée.

Déposez dès maintenant votre candidature CV et lettre de motivation sur le site Web du CHU, rubrique, « Le CHU recrute », avant le 21/09/2025