Technicien support de proximité (f/h)

Nous recherchons un Technicien Support de Proximité (F/H) pour l’un de nos clients basé à Rennes. Vous serez le point de contact privilégié des utilisateurs pour garantir la continuité et la qualité des services IT

Vos missions

1. Support et assistance : prise en charge des sollicitations (en présentiel, mail, téléphone, portail), diagnostic et résolution des incidents.
2. Préparation et déploiement : masterisation, installation des postes et des logiciels, vérification du bon fonctionnement.
3. Gestion du parc IT : suivi des stocks, rattachement du matériel, mise à jour des configurations, recyclage, gestion de la flotte mobile (terminaux, SIM, abonnements).
4. Interventions spécifiques : renouvellement du parc, aménagements et déménagements des positions de travail, brassage réseau.

Technical skills

5. Environnement windows
6. Outils de gestion de parc
7. Notions réseau
8. MDM

Soft skills

9. Sens du service
10. Patience
11. Communication claire
12. Ecoute
13. Proactivité
14. Discrétion
15. Rigueur

NOS AVANTAGES

16. Nous encourageons le télétravail qui peut être mis en place dès votre arrivée
17. Nous prenons en charge vos tickets restaurant à hauteur de 60%
18. Vos abonnements de transport locaux publics pris en charge à 100% par Experis (services publics de location de vélo inclus)
19. Une participation financière à vos déplacements réalisés en covoiturage.
20. Une indemnité kilométrique vous est versée pour vos trajets professionnels à vélo.
21. Une participation d’Experis à hauteur de 70% pour votre location d’un vélo électrique.
22. Le bénéfice des meilleurs soins pour nos Talents à travers une mutuelle familiale avantageuse
23. Gymlib, pour intégrer la pratique sportive et le bien-être à votre quotidien et à moindre coût
24. Un service formation actif pour accompagner le développement de vos compétences (Obtenez une prime de certification de 100€ avec Experis Campus)
25. Notre CSE vous offrira de superbes offres culturelles, de voyages, bon d’achats…
26. Pour faciliter votre recherche de logement et votre installation, nous mettons à votre disposition un accompagnement personnalisé.
27. Nous sommes à votre écoute et mettons à votre disposition une assistante sociale, assistance psychologique 24/7, et un médecin en 24/7 en téléconsultation
28. A compétences égales, un référent national est désigné pour faciliter les échanges en toute transparence et confidentialité
29. Chaque année Experis propose à ses salariés ayant la RQTH des chèques CESU d’une valeur faciale de 700 euros ainsi qu’un accompagnement personnalisé.
30. Notre programme de cooptation vous permet de bénéficier d’une prime pour toute personne embauchée en CDI grâce à vous.