Au sein d'une entreprise reconnue pour la qualité de son accompagnement et de ses produits, vous serez un acteur clé de la relation client et du bon fonctionnement du point de vente.
Votre rôle sera d'accueillir les clients avec professionnalisme, d'identifier précisément leurs besoins et de leur proposer des solutions adaptées parmi une gamme de produits dédiée à la peinture et aux revêtements. Vous assurerez le conseil technique en comptoir, en orientant chaque client vers les références les plus pertinentes selon son projet, ses contraintes et son niveau d'expertise.
Vous participerez également à la gestion quotidienne du magasin : préparation des commandes, encaissement, suivi des stocks, réception et rangement des marchandises, mise en rayon et bonne tenue de l'espace de vente. Vous contribuerez à garantir une présentation soignée du comptoir et une disponibilité optimale des produits.
En lien avec l'équipe, vous veillerez à fluidifier le parcours client, à traiter les demandes avec réactivité et précision, et à maintenir un service de qualité tout au long de la journée. Selon l'activité, vous pourrez être amené à réaliser des livraisons.
Le poste requiert un vrai sens du service, une bonne capacité d'écoute ainsi qu'une aisance dans les échanges avec une clientèle variée composée aussi bien de particuliers que de professionnels.
Compétences recherchées :
- Excellente aisance relationnelle et sens du contact
- Bon niveau d'écoute et capacité à cerner rapidement les besoins
- Goût pour le conseil client et la vente en comptoir
- Intérêt pour l'univers des matériaux, peintures ou produits techniques
- Rigueur dans la gestion des commandes, encaissements et stocks
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs priorités
- Esprit d'équipe et attitude constructive au quotidien
- Autonomie dans l'exécution des missions confiées
- Réactivité face aux demandes clients
- Capacité à travailler dans un environnement rythmé
- Maîtrise des outils informatiques courants appréciée
- Souci constant de la qualité de service
Contrat : CDI
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