Mutuaide, filiale du Groupe Groupama, accompagne ses clients depuis plus de 40 ans en déployant des solutions adaptées pour répondre aux aléas des assurés (dépannage, rapatriement, mise en place de service post-hospitalier, indemnisations) qu'ils soient en France, ou à l'étranger - 24h/24 et 7j/7. Savez-vous ce qui donne du sens à vos actions ?
Pour le groupe Groupama, c'est de permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Alors, si notre raison d'être a du sens pour vous, nous vous offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.
Mutuaide est la filiale du groupe Groupama spécialisée dans l'assistance et l'assurance affinitaire.
Notre mission ? Aider les assurés en déployant des solutions adaptées pour leur permettre de faire face aux aléas de la vie (dépannage, rapatriement, indemnisation, mise en place de services divers) - 7j/7 et 24h/24 !
Suite à une mobilité interne, nous recherchons un(e) Chargé(e) de comptes pour reprendre un portefeuille stratégique et accompagner le développement de notre activité Sport & International. Ce poste clé s'inscrit dans une dynamique de croissance et d'innovation au sein de Mutuaide.
Vos missions :
1. Appels d'offres et développement
- Analyser les cahiers des charges et identifier les exigences commerciales, techniques et réglementaires.
- Préparer et structurer les réponses : garanties, tarification, organisation opérationnelle, SLA en lien avec les directions technique, informatique et assistance.
- Participer aux soutenances commerciales et à la stratégie de positionnement.
- Assurer une veille marché (affinitaire, sport, assistance, international).
2. Coordination transverse
- Organiser les instances de travail internes et collecter les contributions des équipes expertes.
- Garantir la cohérence, la fiabilité et la conformité des livrables.
- Suivre la production documentaire : contrats, IPID, fiches produit, procédures.
- Piloter les plannings et jalons critiques.
3. Suivi du portefeuille
- Préparer et conduire les comités de pilotage : bilans techniques et financiers, revue de sinistralité, suivi des plans d'action.
- Identifier des pistes d'optimisation et proposer des évolutions contractuelles.
- Détecter les besoins additionnels et favoriser la saturation du portefeuille.
4. Relation partenaires
- Être l'interlocuteur privilégié des distributeurs et clients grands comptes.
- Garantir le respect des engagements contractuels et la qualité des échanges
Informations complémentaires :
Rémunération : 40 000 € à 45 000 € brut annuel + 10% de variable
Processus de recrutement : Entretien RH (en visio) + Entretien métier avec le N+1.
Disponibilité : Dès que possible.
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