Chargé.e du développement commercial - h/f

Description entreprise :
Le Groupe Ares, Association pour la Reinsertion Economique et Sociale, est le premier acteur de l'insertion par l'activite economique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l'insertion de personnes en grande exclusion (chomeurs de longue duree, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un parcours d'insertion fonde sur le travail salarie et un accompagnement social et professionnel individualise. Pour accompagner pres de 3000 personnes par an (incluant les salaries en insertion et les beneficiaires de nos programmes), plus de 400 salaries permanents travaillent au siege a Pantin et dans sa vingtaine d'etablissements. Les 17 etablissements du Groupe Ares regroupes en 4 poles operationnels (Ares services, ACI transition, Log'ins et Liva), realisent des prestations de services aux entreprises qui couvrent les metiers suivants : la logistique, l'economie circulaire, le numerique et le BTP. En 2023, le Groupe Ares et ses equipes portees par l'innovation sociale ont genere un revenu de 55MEUR. Le Pole Developpement rattache au Siege et compose de 10 personnes, regroupe le developpement commercial, les partenariats et la communication. Il a pour mission de soutenir et de faire rayonner le projet social d'Ares, en co-construisant avec les poles et les etablissements une strategie de developpement, tout en perennisant les liens avec nos clients et nos partenaires.

Description du poste :
Sous la responsabilite de la responsable du pole Developpement Commercial, votre mission consistera a accompagner les etablissements du Groupe dans leur developpement commercial. 1. Developper les ventes, gerer la relation client : Animer le developpement commercial des etablissements : veille commerciale, prospection, identification et developpement des prospects. Realiser les devis et les etudes de prix, modeliser le cahier des charges et rediger les propositions commerciales (memoire technique et social, dossier de soutenance, ...). Gerer la negociation et la contractualisation avec les futurs clients. Assurer la transmission des dossiers aux equipes operationnelles. 2. Accompagner les etablissements d'Ares, leur apporter un soutien au quotidien : Accompagner les etablissements dans le suivi et leur relation client. Etre en appui a la bonne gestion des operations : coordination des achats et de la sous-traitance, aide a l'optimisation de la productivite, projets d'amelioration continue, partage des bonnes pratiques operationnelles inter-etablissement... Dans le cas de lancements de nouveaux projets, accompagner le porteur de projet dans son demarrage et l'animation de son plan d'action : participer au comite de pilotage, realiser des etudes de marches, definir les modalites de ventes des prestations, solliciter les grands comptes/partenaires d'Ares. 3. Animer la strategie commerciale des etablissements : Co-construire avec les directeurs d'etablissement la strategie commerciale des etablissements, et les axes de developpement. Piloter et animer les relations avec des comptes cles du Groupe. Deployer la strategie en objectifs et plans d'actions commerciaux, et s'impliquer dans le processus d'etablissement des budgets et des hypotheses commerciales. 4. Conduire des demarches d'amelioration continue : Diffuser un etat d'esprit entrepreneurial et commercial aupres de toutes les equipes (informations, formations a la relation client etc.). Animer le deploiement du CRM Salesforce aupres des equipes operationnelles et elaborer des outils de pilotage et tableaux de bord, pour developper la performance commerciale et proposer des axes d'analyse. Ameliorer la communication et les outils de prospection commerciale (plaquette, communication Web, e-mailing, evenementiels, participation aux salons...), et de fidelisation des clients.

Profil recherché :
FORMATION : Ecole de commerce, Ecole d'ingenieur generaliste, IEP, Master ou equivalent. EXPERIENCE : a partir de 2 ans d'experience sur un poste similaire. QUALITES PERSONNELLES : Interet pour le projet social d'Ares et pour les defis ecologiques. Esprit entrepreneurial, proactivite, autonomie, gout pour le challenge commercial, aisance relationnelle et sens du contact client. Capacite d'analyse, rigueur, organisation. COMPETENCES : Bonne maitrise du pack informatique. Competences redactionnelles. Permis B fortement recommande. REMUNERATION : CDI, Statut Cadre, 2 905 EUR brut mensuel pour 39 heures hebdomadaires + 6,5 jours de RTT par an + Tickets restaurant de 9.50 EUR (dont 60% a la charge de l'employeur) par jour travaille + Mutuelle familiale + Prime collective selon les resultats du groupe + Jours de conges d'anciennete. Tarifs preferentiels sur l'achat de materiels reconditionnes (equipement informatique chez Ateliers Sans Frontieres, equipement petits electromenagers chez RepareSeb). Nos + : Un employeur labellise Great Place to Work. Un travail passionnant et enrichissant dans une entreprise responsabilisante, des equipes bienveillantes, engagees pour un meme ideal, des perspectives d'evolution de carriere et de mobilite au sein d'un groupe reconnu dans son secteur. Ares est engagee depuis plusieurs annees dans une demarche d'Entreprise responsabilisante, avec pour objectif d'etre une organisation performante qui permet a chacun de grandir et d'etre acteur de son parcours (etre soi-meme, travailler en confiance, exercer ses responsabilites, developper la qualite des liens humains) au service de notre projet social.