Description du poste
Votre équipe
Vous intégrez le Département « Custody Services » qui assure, grâce à ses différents services, l'ensemble des fonctions de Règlement-Livraison, de Conservation, et de postproduction couvrant majoritairement des activités de support et de contrôle.
Vos missions
En tant que Client Operations Officer au sein du Securities Lending vous gérez les instructions de règlement livraison (R/L), en assurez le suivi, le respect des délais et contrôlez le dénouement des opérations.
A ce titre, vos activités principales sont les suivantes :
1. Vous suivez et prenez en charge dans les systèmes internes les instructions clients sur les opérations REPO, prêts emprunts et collatéral en étroite collaboration avec les équipes Front et Middle Office
2. Vous traitez les demandes des clients (mail et téléphone) liées à l'activité R/L
3. Vous traitez les écarts et les suspens liés à votre activité ainsi que la réconciliation entre nos avoirs en interne et les avoirs chez nos sous dépositaires
4. Vous assurez les relations avec les autres services du Custody : stocks, activités transverses, support et contrôles
5. Vous contribuez à lamélioration des processus (rédaction des modes opératoires, et formalisation des besoins sur les outils informatiques)
6. Vous complétez et mettez à jour les reportings liés à lactivité vers nos clients en apportant de la valeur ajoutée dans lanalyse
#LI-CD2
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