Toma Interim recherche pour un de ses clients, implanté entre Montpellier et Lunel, un technicien support de niveau 1.
vous aimerez travailler dans un esprit start up, avec cette équipe jeune et dynamique.
Vous aurez à :
Gérer les demandes de clients par téléphone
Prendre en compte et résoudre les incidents techniques de niveau 1
Réceptionner des colis et préparer les envois.
Préparer et configurer nos équipements IP (Caméra, haut parleur, alarme) en amont des installations.
Qualités recherchées :
Bonne élocution et à l'aise à l'oral
Sérieux et impliqué
Savoir gérer le stress
Savoir argumenter / reformuler à l'écrit et à l'oral
Etre curieux et attentif à la satisfaction client
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