Le poste de Charge de clientele (Temps partiel - 100% TT) (H/F) TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) chargé(e) de service client à temps partiel (21h), en télétravail, pour rejoindre une équipe à taille humaine, bienveillante et engagée. _Vos missions :_ - Répondre avec réactivité aux demandes des clients (téléphone, email) ; - Accompagner les clients avec attention tout au long de leur démarche ; - Résoudre rapidement les problèmes avec calme et efficacité ; - Gérer les réclamations et proposer des solutions adaptées ; - Suivre les dossiers en coordination avec nos partenaires pour garantir leur résolution dans les meilleurs délais. Le profil recherché - Excellente expression écrite et orale en français ; - Aisance téléphonique, écoute active, et empathie naturelle ; - Sens du service client, patience et réactivité ; - Rigueur, autonomie, et fiabilité en télétravail ; - Première expérience professionnelle exigée (idéalement en relation client) ; - Une expérience dans l'univers juridique ou entrepreneurial est un plus. Poste à mi-temps : 21h réparties le mardi, mercredi et vendredi 100% télétravail ( 1 à 2 semaines de formation sur Paris) L'entreprise Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur le secteur de l'ADV et Supply Chain.
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