L'IFAG est une école de management reconnue à dimension nationale et internationale, existant depuis plus de 50 ans. Elle appartient au réseau Compétences & Développement, un des pionniers et leaders de l'Enseignement Supérieur Privé en France. Au travers de ses 27 campus, l'IFAG propose des formations en management, allant du Bac +1 au Bac +5 en initial et en alternance.
Notre mission : vous former à la gestion (commerciale, marketing, financière et de projet) pour occuper des fonctions managériales dans des entreprises ou votre entreprise.
Notre ambition se compose de 3 éléments distinctifs :
> Nous défendons un modèle d'école à taille humaine basé sur l'encouragement, la proximité et l'écoute
> Notre but est de vous former et vous professionnaliser avec exigence et bienveillance que ce soit en stage ou en alternance
> Notre finalité est votre transformation professionnelle et votre épanouissement personnel Notre entreprise partenaire est le 1er réseau de magasins en France, concepteur et fabricant, spécialisé dans les échelles, accès sur mesure et toutes solutions pour travailler en hauteur en toute sécurité.
Votre rôle sera de développer la clientèle et assurer la progression du chiffre d'affaires du magasin, d'enregistrer les achats et les ventes dans le logiciel de gestion commerciale.
Dans le cadre de votre alternance, vous aurez notamment pour principales missions :
1- Réalisation d'actions commerciales
- Accueil physique et téléphonique du magasin
- Vente de produits, matériels, services, aux clients du magasin
- Chiffrage des offres commerciales en direct ou en différé
- Présentation des conditions de règlement, de livraison, des conditions d'achat
- Présentation des services susceptibles de compléter l'offre de produits choisie par le client
- Mise en avant des produits dans l'espace de vente
2- Suivi de l'activité commerciale
- Emission de devis
- Enregistrement des commandes clients
- Transmission au chef d'agence des besoins d'achats spécifiques aux affaires et suivi des délais de livraison
- Saisie des bons de livraison clients
- Gestion des transports de marchandises
- Emission de la facturation
- Suivi des visites magasin
- Réalisation d'un rapport d'activités et communication de celui-ci au chef d'agence
3- Suivi des comptes clients
- Création des comptes clients : contrôle de la couverture d'assurance crédit, validation des modes et délais de
paiements prévus
- Mise à jour du fichier de clients et de prospects
- Suivi des encours clients, relance des factures impayées et transmission des informations au service comptabilité
4- Achats
- Emission et enregistrement des commandes d'achat sur instruction du chef d'agence
- Suivi des délais de livraison fournisseurs
- Contrôle des factures fournisseurs et enregistrement dans le logiciel de gestion commerciale
5- Gestion administrative
- Transmission des documents au siège (navettes)
- Dépôt en banque des remises en d'espèces et de chèques
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