Alternant·e - adjoint direction camping h/f

Notre entreprise (camping en Loire Atlantique), recherche un futur aletrnant dans le cadre d'un cuirsus de Bac 5 eb Tourisme. Missions principales d'un adjoint(e) de direction en alternance Gestion opérationnelle & administrative Assister le directeur dans la gestion quotidienne du camping. Participer à la gestion administrative : traitement des mails, gestion des dossiers clients, suivi des réservations et des plannings. Préparer les documents administratifs (devis, factures) et gérer la facturation client. Participer à l'organisation et au suivi des procédures internes pour optimiser le fonctionnement du camping. Relation client & accueil Accueillir les clients à leur arrivée et être un point de contact privilégié pendant leur séjour. Répondre aux demandes des clients (physique, mails, téléphone), renseigner sur les services et activités. Gérer les arrivées/départs (« check-in/check-out ») et s'assurer du bon déroulement du séjour. Commercial & marketing Participer à la vente de séjours et prestations annexes (animations, activités, services supplémentaires). Aider à définir des stratégies commerciales et à analyser la clientèle et le marché. Travailler sur la communication et la promotion du camping (site web, réseaux sociaux, supports marketing). Organisation & préparation de saison Aider à la préparation de la saison touristique : planification, offres touristiques, mise en place de l'organisation. Participer au recrutement ou à la coordination des équipes saisonnières. Encadrement & management Encadrer ou coordonner les équipes, en relation avec la direction et parfois le service RH. Aider à organiser le travail des différents services (réception, animations, entretien). Communication & reporting Développer une présence sur les réseaux sociaux et contribuer à la communication digitale du camping. Faire des reportings sur les indicateurs de performance (chiffre d'affaires, taux d'occupation).