Assistant(e) assurance qualité et médicale (h/f)

Manpower LifeScience, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de la santé et de l’industrie pharmaceutique, recrute pour l’un de ses clients, un laboratoire pharmaceutique international à taille humaine, présent en France depuis plus de 10 ans et basé à Lyon. Dans le cadre de leur développement, nous recherchons un(e) : Assistant(e) Assurance Qualité et Médicale (H/F) – CDI Vos missions Au sein des équipes Qualité et Médicale, vous aurez un rôle de support transverse : Assurance Qualité Réception des appels entrants, gestion des réclamations et enregistrement dans le système qualité (Veeva) Suivi des formations internes (saisie des justificatifs, back-up du système de gestion) Appui au traitement des réclamations : envoi/retour d’échantillons, aide à la réponse standardisée Information Médicale & Vigilances Traitement des demandes médicales de niveau 1, transfert aux équipes concernées si besoin Suivi des dossiers d’information médicale (archivage, mise à jour) Transmission des signalements de vigilance aux prestataires externes ✅ Profil recherché Bac 2 minimum, formation en secrétariat (profil scientifique apprécié) Expérience de 3 ans en assistanat, idéalement en environnement pharmaceutique ou réglementé Rigueur, autonomie, organisation et bon relationnel Maîtrise de l’anglais professionnel (écrit et oral) Conditions & Avantages CDI, 39h/semaine 13 RTT/an Télétravail jusqu’à 2 jours/semaine 75 % de prise en charge du titre de transport Cadre de travail agréable et esprit d’équipe convivial Rémunération selon profil