Nous recrutons pour un hôtel 3* avec un accès privilégié à St Malo un poste de Réceptionniste en CDI. Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de : - L'accueil physique et téléphonique des clients ; - De renseigner la clientèle sur l'environnement proche de l'hôtel, les tarifs pratiqués et sur les différents services proposés par l'établissement ; - L'enregistrement des arrivés et des départs (check-in/check-out) ; - L'attribution des chambres et la remise des clés ; - La gestion des litiges ; - Préparer la note de chaque client et encaisser les factures ; - Vendre des prestations annexes ; - Aider les différents pôles d'activité en cas de besoin aussi bien en chambre qu'au service petit-déjeuner.
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