Rattaché(e) au Directeur de site, tu es le/la coordinateur(trice) clé des flux transport-logistique. Concrètement, tu pilotes et fluidifies l'ensemble des échanges :
- Interlocuteur privilégié du client (avant, pendant et après les opérations)
- Suivi des flux de bout en bout : maritime, dédouanement, distribution
- Coordination entre les services internes et les transporteurs
- Gestion des aléas et traitement des réclamations
- Suivi des livraisons et des rendez-vous clients
- Centralisation des informations pour garantir une exécution fluide
Ton objectif : zéro friction, 100% satisfaction client
Ce que tu vas vraiment faire la différence
- Anticiper les problèmes avant qu'ils n'arrivent
- Fluidifier les échanges entre tous les acteurs
- Trouver des solutions rapidement (et efficacement)
- Être la personne sur qui tout le monde peut compter
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