Assistant commercial h/f

Les chiens et les chats aussi différents soient-ils, inspirent l'homme depuis les prémices de la civilisation. Aujourd'hui, ils font partie intégrante de notre société et illuminent notre quotidien. Pour NORMANDISE Pet Food, leur offrir une alimentation saine et équilibrée contribuant à leur santé et leur bien-être est plus qu'un devoir, c'est une véritable passion !
Venez rejoindre :

- Notre entreprise familiale à Vire Normandie (Calvados - 14),
- Leader sur le marché du Pet Food,
- Labellisée « Industrie du Futur » et bénéficiant d'équipements à la pointe de la technologie,
- Engagée dans une démarche RSE (Certification ISO 50001, Indice égalité HF 88/100 etc.),
- Attachée au développement des compétences de ses collaborateurs,
- A l'écoute de ses collaborateurs,
- Proposant des perspectives d'évolution en interne et une politique salariale attractive.
Quelques chiffres en 2024 :

- 850 salariés
- 185 Millions d'euros de CA
- 60% de CA à l'export Une offre qui tombe au poil !


Chez NORMANDISE Pet Food, vous rejoignez des équipes passionnées où chacun peut mettre la main à la patte, se développer, s'épanouir et participer à la croissance de notre belle entreprise.
Dans notre société où l'ambiance est poilante, vous rencontrerez et travaillerez avec des équipes sympathiques, dynamiques et surtout passionnées.
Vous recherchez une expérience enrichissante et stimulante en tant qu'Assistant Commercial H/F ? C'est ici que votre expertise entre en jeu !
Rejoignez Edwige, Lolita, Sabine, Véronique, Marion, Rocio et Julie sous la direction de Gael et venez vous aussi faire partie de l'aventure NORMANDISE Pet Food !

Vos missions

En étroite collaboration avec les équipes commerciales et les départements internes (marketing, logistique, production), vos missions consisteront à gérer nos clients, situés principalement en Amérique du Nord ainsi que dans certains pays d'Europe, dont la France, afin de :

- Être le point de contact clé entre les clients, les distributeurs et les équipes internes, grâce à un suivi réactif des commandes et des demandes
- Gérer les dossiers clients de A à Z : facturation, paiements et litiges
- Contribuer aux négociations commerciales et au développement des marques de distributeur (analyse des opérations promotionnelles, prévisions de ventes, accompagnement du cycle de vie des produits)
- Participer activement au lancement de nouveaux produits en lien avec le marketing, le packaging et la R&D
- Coordonner les documents export (fiches techniques, certificats, pro forma, packing lists, contrats selon les pays)
- Assurer la diffusion des correspondances commerciales (visites, nouveaux produits/clients, déréférencement, arrêt client) sur la zone définie et gérer les demandes de documentation clients
- Assister les Key Account Managers dans la conduite des réponses aux appels d'offres
- Être le garant de la communication entre les différents interlocuteurs internes et externes
- Représenter les valeurs de notre entreprise à travers le respect de notre politique commerciale