Ux designer - cdd - f/h

Description du poste

En tant qu'UX designer au sein du département COnception Digitale et EXpérince usagers (CODEX) de la Direction innovation & digital et sous la responsabilité de la responsabledu Studio UX, vous interviendrez prioritairement sur l'optimisation de l'expérience vécue par les différents utilisateurs de l'Urssaf (Artisans/Commerçants, experts comptables, grandes entreprises, TPE, PME, professionnels de santé, associations, marins, travailleurs indépendants, …). Vous préconiserez les méthodes à employer en fonction des objectifs et du contexte des projets. Vous concevrez les interfaces adaptées aux besoins (web + app)..

Dans le cadre de votre mission vous mettrez en pratique vos connaissances en termes de :
• Recherche utilisateur et psychologie cognitive (rédaction des protocoles, guides d'entretiens, questionnaires, pilotage et animation, analyse, synthèse et présentation des données recueillies)
• Animation d'ateliers collaboratifs (conception adaptée aux contextes des projets, facilitation)
• Conception de services centrés utilisateur (ergonomie, wireframes, maquettes et prototypes)
• Evaluation de l'expérience utilisateur (pilotage de tests, audit expert, …)


Dans une logique de veille, vous suivez l'évolution des nouveaux usages et bonnes pratiques (Voice Bot, IA, …).

Profil recherché

Vos compétences

• Vous avez au moins 3 ans d'expérience sur des projets digitaux complexes (parcours transactionnels, dispositifs multicanaux, plateformes multi-services…)
• Vous maîtrisez les principales techniques et méthodes de recherche UX, savez analyser les données recueillies pour formaliser des recommandations et avez des bases solides en psychologie cognitive.
• Vous maitrisez les méthodologies nécessaires à l'évaluation de l'expérience utilisateur.
• Vous maîtrisez les approches de conception centrée utilisateur (Design Thinking) et les techniques de facilitation.
• Vous avez démontré votre efficacité dans la recherche d'interfaces complexes et maîtrisez le wireframing et le prototypage ainsi que l'outil associé Figma (mode expert).
• Vous avez des bases solides en ergonomie, bonnes pratiques web (Opquast) et accessibilité (RGAA)

Au-delà du diplôme et des compétences, nous recherchons des profils passionnés, curieux et forces de propositions
• Vous partagez les valeurs agiles : esprit d'équipe, amélioration continue, culture du feedback et pilotage par la valeur
• Vous savez gérer des sujets diversifiés et complexes.
• Vous faites preuve d'adaptabilité, d'organisation/méthodologie et de réactivité, et appréciez de travailler en équipe.

Votre formation

Bac + 5

Informations complémentaires

Dans le cadre de sa politique diversité, l'Urssaf Caisse nationale soutient l'égalité Femmes/Hommes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap.

Rejoindre notre organisme, c'est bénéficier d'une rémunération versée sur 14 mois et de nombreux avantages conçus pour faciliter votre quotidien et valoriser votre engagement :

- Des options de télétravail indemnisé et plusieurs formules de temps de travail afin de concilier les impératifs de l'activité et vos besoins personnels

- Une mutuelle santé prise en charge à 75 % (dont 25 % financés par notre CSE)

- Les "+" du quotidien : remboursement de 75 % sur l'abonnement de transport, titres restaurant d'une valeur de 11,52 € (part employeur de 6,91 €), espaces conviviaux, parking, etc.

- Une offre de formation multiforme

- Un réseau de correspondants handicap sur tous nos sites avec du temps dédié à leur mission de sensibilisation, d'écoute et de relai

- Un CSE dynamique

Travailler à l'Urssaf, c'est être chargé d'une mission de service public. Tous nos collaborateurs sont donc soumis à la charte de la laïcité dans les services publics : Chartes de la laïcité | info.gouv.fr

Les avantages liés au poste

Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés !

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Légende des icônes des offres

1. Type de contrat
2. Localisation
3. Rémunération
4. Niveau
5. Publié depuis
6. Limite de candidature
7. Référence
8. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
9. Localisation RUBELLES (MELUN)
10. Niveau NIVEAU IIB
11. Publié aujourd'hui
12. Limite de candidature le 11/06/
13. Référence NVHADD
14. Type de contrat CDI
15. Localisation PARIS
16. Niveau NIVEAU 7
17. Publié aujourd'hui
18. Limite de candidature le 26/06/
19. Référence NVHADD
20. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
21. Localisation BOBIGNY
22. Rémunération 1 € par mois
23. Niveau NIVEAU III
24. Publié depuis 1 jour
25. Limite de candidature le 19/06/
26. Référence NVHADD
27. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
28. Localisation CRETEIL
29. Niveau NIVEAU IA
30. Publié depuis 6 jours
31. Limite de candidature le 12/06/
32. Référence NVHADD
33. Type de contrat Mise à disposition
34. Localisation PARIS
35. Publié depuis 1 semaine
36. Limite de candidature le 09/06/
37. Référence NVHADD
38. Type de contrat CDI
39. Localisation PARIS
40. Niveau NIVEAU 7
41. Publié depuis 1 semaine
42. Limite de candidature le 07/06/
43. Référence NVHADD
44. Type de contrat CDD
45. Localisation Créteil
46. Rémunération 28 € par an
47. Niveau NIVEAU 4A
48. Publié depuis 1 semaine
49. Limite de candidature le 08/06/
50. Référence NVHADD
51. Type de contrat CDI
52. Localisation MELUN
53. Rémunération 37 € par an
54. Niveau NIVEAU IVA
55. Publié depuis 1 semaine
56. Limite de candidature le 08/06/
57. Référence NVHADD
58. Type de contrat Contrat d'apprentissage (alternance)
59. Localisation MONTREUIL
60. Niveau NIVEAU III
61. Publié depuis 1 semaine
62. Limite de candidature le 08/06/
63. Référence NVHADD
64. Type de contrat CDI
65. Localisation Montreuil
66. Niveau NIVEAU VI
67. Publié depuis 2 semaines
68. Limite de candidature le 03/06/
69. Référence NVHADD
70. Type de contrat CDI
71. Localisation Paris
72. Niveau NIVEAU VII
73. Publié depuis 2 semaines
74. Limite de candidature le 03/06/
75. Référence NVHADD
76. Type de contrat CDI
77. Localisation PARIS
78. Rémunération de 52 € à 60 € par an
79. Niveau NIVEAU VII
80. Publié depuis 2 semaines
81. Limite de candidature le 01/06/
82. Référence NVHADD
83. Type de contrat CDI
84. Localisation MONTREUIL
85. Rémunération de 60 € à 70 € par an
86. Niveau NIVEAU VII
87. Publié depuis 1 mois
88. Limite de candidature le 31/05/
89. Référence NVHADD