Emploi
Assistant de carrière BÊTA J'estime mon salaire
Mon CV
Mes offres
Mes alertes
Se connecter
Trouver un emploi
TYPE DE CONTRAT
Emploi CDI/CDD
Missions d'intérim Offres d'alternance
Astuces emploi Fiches entreprises Fiches métiers
Rechercher

Gestionnaire contentieux h/f

Lyon
CDI
GrandLyon Habitat
Gestionnaire contentieux
Pas de télétravail
Publiée le 26 avril
Mission du poste

Vos MISSIONS

GRANDLYON HABITAT, 1er bailleur social sur l’agglomération lyonnaise (27 000 logements – 580 collaborateurs), a développé des savoir-faire d’exception qui le positionnent en précurseur et référence au sein du milieu professionnel HLM. Réputée pour son savoir-faire dans le bâti, tournée vers l’innovation technologique au service de ses clients, notre entreprise inscrit sa stratégie dans un acte citoyen : celui de proposer un toit pour chacun en fonction de son parcours de vie grâce à une offre de logements variée et sur-mesure : logements anciens aménagés, résidences intergénérationnelles, logements pour les gens du voyage, logements en vente dans l‘ancien et aussi dans le neuf.

Notre direction du recouvrement recherche :

Un Gestionnaire contentieux – H/F

Au sein de la Direction du Recouvrement, vous participez à la santé financière de l'entreprise en assurant le recouvrement des loyers impayés des locataires présents, par la mise en œuvre et le suivi des procédures juridiques adaptées à chaque situation.

Voici vos missions :

  • Analyser et diagnostiquer la situation des débiteurs en recueillant les informations nécessaires à la compréhension du dossier.
  • Vérifier la situation du compte locataire et évaluer les problématiques juridiques, financières, administratives et sociales.
  • Mettre en œuvre et suivre les procédures contentieuses adaptées aux situations rencontrées (impayés, surendettement, défaut d'assurance, occupation sans droit ni titre, succession, etc.).
  • Constituer les dossiers, assurer leur suivi administratif et juridique et veiller au respect des délais de procédure.
  • Préparer les éléments nécessaires aux intervenants juridiques externes et assurer le suivi des prestations.
  • Instruire les demandes d'aides financières et orienter les locataires vers les dispositifs d'accompagnement adaptés.
  • Conseiller les locataires afin de favoriser la résorption de leur dette et le maintien dans leur logement.
  • Assurer l'interface avec les différents partenaires internes et externes et garantir la mise à jour des informations dans les outils de gestion.
  • Dans l'exercice de vos missions, vous recherchez le maintien dans les lieux du locataire en priorisant le paiement des échéances et de la dette locative.

    Vous intervenez sur des dossiers variés nécessitant des capacités d'analyse, de rigueur et de communication, dans un objectif de recouvrement des créances tout en recherchant des solutions adaptées à la situation des locataires.

    Vos COMPETENCES

  • Bac+2 dans le domaine juridique et/ou d’une première expérience d’au moins 2 ans dans le domaine du contentieux ou du recouvrement.
    Maîtrise des outils bureautiques Word et Excel.
  • Capacité d'analyse
  • Capacité d'alerte / à arbitrer/ prise de décision
  • Communication orale
  • Sens de la négociation
  • Ecoute / sens relationnel
  • Esprit & Travail d'équipe / Coopération
  • Gestion des émotions
  • CONDITIONS D'EMPLOI

    Rémunération comprise entre 29 et 31 KE bruts annuel, 34 jours de CP et 22 jours non travaillés, tickets restaurant (pris en charge à 60 % par l'employeur), Mutuelle (prise en charge à 100%), indemnisation télétravail, remboursement TCL 100 %.

    Le processus de recrutement se déroulera en deux étapes (entretien RH et entretien opérationnel dans le service concerné)

    Poste à pourvoir sur Lyon 3 Quartier Part-Dieu, facilité d'accès en transports en commun.

    Postuler
    Créer une alerte
    Alerte activée
    Sauvegardée
    Sauvegarder
    Offre similaire
    Cdd-gestionnaire contentieux pros et entreprises-département contentieux pros et entreprises-lyon
    Lyon
    CDD
    Caisse Epargne
    Gestionnaire contentieux
    Pas de télétravail
    Voir plus d'offres d'emploi
    Estimer mon salaire
    JE DÉPOSE MON CV

    En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.

    Offres similaires
    Emploi Administratif à Lyon
    Emploi Lyon
    Emploi Rhône
    Emploi Rhône-Alpes
    Intérim Administratif à Lyon
    Intérim Lyon
    Intérim Rhône
    Intérim Rhône-Alpes
    Accueil > Emploi > Emploi Administratif > Emploi Gestionnaire contentieux > Emploi Gestionnaire contentieux à Lyon > Gestionnaire contentieux H/F

    Jobijoba

    • Conseils emploi
    • Avis Entreprise

    Trouvez des offres

    • Emplois par métier
    • Emplois par secteur
    • Emplois par société
    • Emplois par localité
    • Emplois par mots clés
    • Missions Intérim
    • Emploi Alternance

    Contact / Partenariats

    • Contactez-nous
    • Publiez vos offres sur Jobijoba
    • Programme d'affiliation

    Suivez Jobijoba sur  Linkedin

    Mentions légales - Conditions générales d'utilisation - Politique de confidentialité - Gérer mes cookies - Accessibilité : Non conforme

    © 2026 Jobijoba - Tous Droits Réservés

    Les informations recueillies dans ce formulaire font l’objet d’un traitement informatique destiné à Jobijoba SA. Conformément à la loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent. Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer au traitement des données vous concernant. Pour en savoir plus, consultez vos droits sur le site de la CNIL.

    Postuler
    Créer une alerte
    Alerte activée
    Sauvegardée
    Sauvegarder