INTENCIAL Patrimoine est la marque du Groupe APICIL exclusivement dédiée aux Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants, acteurs de référence sur les métiers de l’épargne patrimoniale, et à leurs Clients.
Spécialiste de l'épargne à moyen et long terme, INTENCIAL Patrimoine se positionne sur le segment de marché de la clientèle patrimoniale, et propose ses contrats par l'intermédiaire des Conseillers en Gestion de Patrimoine Indépendants (CGPI).
Dans le but de renforcer notre équipe, nous recherchons un(e) Chargé(e) d’Animation des Services aux Partenaires pour nous rejoindre dès le 1er trimestre 2026.
Vous vous assurez du bon suivi des demandes pour garantir leur traitement et informez les Partenaires des résolutions.
Pour l’ensemble de ces missions, vous serez accompagné et si nécessaire formé par le responsable d’équipe, Front Office Bancaire.
S’assurer du bon suivi des demandes pour garantir leur traitement et informer les Partenaires des résolutions
Être le 1er niveau de support des Partenaires dans le cadre de leur maitrise des procédures, leur utilisation des outils et parcours digitaux proposés par la plateforme sur l’ensemble des classes d’actifs
Encourager au maximum les Partenaires à utiliser les parcours digitaux en les accompagnant si nécessaire
Être le relais auprès des Partenaires des différentes campagnes mises en place par l’Offre, le Marketing et/ou la Direction du Développement
Vous serez en lien avec plusieurs services internes tels que le Service Offre, la direction commerciale et le service gestion partenaires, mais également avec les prestataires ainsi que les services et autres entités du Groupe APICIL.
Vous êtes titulaire d'un BAC+3, vous avez déjà une expérience significative de minimum 2 ans idéalement au sein d’un service de contact client (échanges téléphoniques quotidiens), idéalement au sein d’un établissement financier ou d’un CIF.
Vous êtes pragmatique, vous êtes synthétique, faites preuve de rigueur et de suivi dans la gestion de plusieurs tâches, ainsi qu'une bonne maitrise et appropriation du fonctionnement d’outils digitaux pouvant être amenés à évoluer.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.